אישה אומרת שהיא בוטלה מטיסת WestJet בגלל שימוש רב מדי בחדר האמבטיה

מגמות

אישה טוענת שכן אתחול בטיסה על כך שנאלצה ללכת יותר מדי לשירותים, והסיפור שלה הפך ויראלי.

מה בדיוק קרה בתקרית נוספת שבה מעורב א ניסיון רע עם חברת תעופה ? זה הולך להישאר איתך!

המאמר ממשיך מתחת למודעה

המשך לקרוא לפרטים של ג'ואנה צ'יו סיוט מטוס , שהיא שיתפה בטוויטר, ושכולם מדברים. האם זה בגלל שכולנו מתפללים שזה לעולם לא יקרה לנו? אממ, כן.

המאמר ממשיך מתחת למודעה

נוסע אומר שאסור להיות חולה לפני טיסה - או אחרת.

משתמשת הטוויטר ג'ואנה קראה ל-WestJet על שהרחיקה אותה מטיסה ממקסיקו. היא טענה שחברת התעופה נתנה לה את המגף כי הייתה לה 'קלקול קיבה'.

הנוסעת החולה אמרה שהיא 'הלכה לחדר הרחצה יותר מדי לפני ההמראה'.

לא רק שהיא הייתה 'על תרופות' ו'על תיקון', אלא שלדברי ג'ואנה, ללא הבטחה למלון או להזמנת טיסה אחרת, המצב הותיר אותה בבעיה.

העצה שלה? 'אם אתה חולה לפני טיסה, תחזיק את זה.'

המאמר ממשיך מתחת למודעה

המצב הלך מרע להחמרה עבור הנוסע החולה.

לדברי ג'ואנה, כשהתבקשה לרדת מהמטוס, הניסיון שלה רק נהיה קשה יותר.

'במהר שלי לרדת מהמטוס לבד, השארתי את הכסף שלי אצל שותפים לנסיעה והמפקח של @WestJet סירב לשלם עבור המונית שלי למלון במרחק של 20 דקות משם', אמרה בציוץ המשך. 'הוא הזעיק שומר כדי להפחיד אותי אבל כשפרצתי בבכי השומר העריך בצדק שהבחור של WestJet הוא ה-------.'

המאמר ממשיך מתחת למודעה

ואז, כפי שמספרת ג'ואנה, המפקחת דרשה ממנה למחוק סרטון של חילופי הדברים, ואמרה שהיא תעשה זאת. אסור לטוס למחרת אם היא לא צייתה.

המאמר ממשיך מתחת למודעה

לאחר מכן, ג'ואנה סיפרה, 'ביקשתי מעובד אחר לעזור לי. היא הייתה הרבה יותר נחמדה אבל סירבה לתת לי אסמכתא להזמנה לטיסה שהוזמנה מחדש. היא אמרה לי פשוט לחזור לשדה התעופה מחר ולבקש בדלפק'.

ככל הנראה, העובדה שג'ואנה החליטה לשתף בתקרית המביכה והמדאיגה הובילה לכך שהיא קיבלה סוף סוף את הסיוע בשירות הלקוחות שחיפשה כבר מההתחלה.

המאמר ממשיך מתחת למודעה

ברגע שהחברה ראתה את הציוצים שלה, נראה שהם עזרו לה לקבל מספר אסמכתא להזמנה והיא הצליחה להשיג טיסה הביתה.

'היי לכולם. אני בבית בריא ושלם!' ג'ואנה עדכנה את העוקבים שלה יומיים לאחר הטיסה הראשונית שלה. היא שיתפה גם עדכון בריאותי נוגע. 'המשיכה להיות סדרה מצערת של אירועים שכללו טיפול דחוף, אבל אני בסדר עכשיו!'

המאמר ממשיך מתחת למודעה

לנוסע יש כמה מילות עצות אחרונות לנוסעים לעתיד.

המילה האחרונה שלה על המצב לאחר שהיו כמה ימים להרהר? ובכן, ג'ואנה צייצה כמה עצות לכל מי שעוקב אחרי הסיפור שלה.

'בדוק אם היעד שלך ידוע בקיבה. קח פרוביוטיקה וכו'. אם תתבקש לעזוב את המטוס, הקדיש את הזמן לאסוף את הארנק, הדרכון, התרופות שלך. Duolingo הוכיחה את עצמה שימושית ואפליקציות תרגום לא מקוונות. אם הצוות מתעלל, בקש אחר שיעזור לך.'

המאמר ממשיך מתחת למודעה

WestJet שיתפה את דעה משלה על מה שקרה.

אתם אולי תוהים מהי נקודת המבט של חברת התעופה על התקרית. גם אנחנו!

ובכן, ל-WestJet היה את זה לומר ב הַצהָרָה , 'אנו מתנצלים בכנות בפני גב' צ'יו על אי הנוחות ואי הנוחות שחוותה במהלך חווית הנסיעה האחרונה שלה. הבטחת הרווחה והבטיחות של האורחים והצוות שלנו היא בראש סדר העדיפויות שלנו ולכן אנו מתייחסים ברצינות רבה לכל דאגה הקשורה לבריאות.'

'בעוד שמחלה בלתי צפויה יכולה להתרחש בזמן נסיעה, שמירה על סביבה בטוחה ובריאה עבור כל האורחים ואנשי הצוות היא חשיבות עליונה. בנסיבות שבהן אורח נחשב לא כשיר לנסוע עקב מחלה, הצוות שלנו חייב לקבל החלטות קשות בשם הבטיחות', סיכם ההצהרה.

למרות החוויה הלא נעימה, אנו שמחים שהמצב הסתדר עבור ג'ואנה ושהיא החלימה לחלוטין!