גלה תאימות על ידי סימן גלגל המזלות
לקוח תופס את עובדת חנות הסופגניות שמעניקה לעצמה טיפ ללא רשות
מגמות
ה כלכלת ארה'ב ספגה מכה עצומה בשנים האחרונות , אז זה מובן מדוע יהיו מספר אנשים שעושים כל מה שהם יכולים כדי להסתדר .
המאמר ממשיך מתחת למודעהעם זאת, חוויה של TikToker אחת עם עובדת בחנות סופגניות 'הותירה טעם רע בפה' כשהיא שמה לב שהם הכניסו את התג שלהם בזמן הצ'ק-אאוט. דרה ( @dreareza ) דיברה על החוויה שלה ב-TikTok, והזכירה שאמנם היא מבינה מה זה להסתמך על טיפים כדי להסתדר, אבל היא לא העריכה את הדרך ה'מוצלת' שבה העובדת הלכה לאבטחת את הטיפ שלה.
כדי להחמיר את המצב, דרה אמרה שהיא מתכננת להתאים אישית טיפ אפילו גבוה יותר עבור העובד.
דרה אומרת בסרטון, 'קרה משהו שהשאיר טעם רע בפה שלי וזה לא קשור לכסף לפני שאני ממשיך עם הסיפור שלי, ורק סיפור אחורי, עבדתי כמלצרית כל כך הרבה שנים, עבדתי בשביל טיפים. ובזכות זה לעולם לא איתן טיפ למישהו'.
המאמר ממשיך מתחת למודעההטיקטוקר המשיך, 'אז בכל מקרה הלכתי לקנות לילדים שלי סופגניות כי היה לי תור לרופא והייתי רחוק מהם הרבה זמן ואני אוהב להביא להם משהו. והייתי שם פעמיים לפני שהכרתי את המכונה שלהם זה או 5%, 10% או 15%'.
המאמר ממשיך מתחת למודעהבביקור רכישת הסופגניות הזה חוותה דריה את החוויה השלילית שלה, והכל התחיל מהאופן המוזר שבו העובדת מיקמה את מכונת הקופה, שהקשתה עליה לעבד את התשלום שלה בעצמה.
מכונות הקופה שדריה מתכוונת אליהן הן מסך מגע נפוצים שכולנו כנראה מכירים .
ט העובד מאחורי הדלפק או ב-drive-thru מפנה את המסך או מחזיק אותו עבורנו, אנחנו מכניסים את הכרטיס שלנו ואז בוחרים את התגמול שלנו.
המאמר ממשיך מתחת למודעה
מקור: TikTok | @drearezaאבל דרה שמה לב שהעובדת ניסתה למנוע ממנה להכניס את הטיפ שלה, למרות שהיא תמיד מתאימה את העצות שלה לעובדים. 'אני אוהב לעשות התאמה אישית כי כן, קבל את הטיפים שלך שאתה יודע, במיוחד אם אתה אדם נחמד.'
המאמר ממשיך מתחת למודעהדרה המשיכה, 'כשאני הולכת לחלון לשלם יש לה את המכונה בצד אפילו לא כמו ישר איך הם אמורים לשים אותה כדי שתוכל להכניס את הכרטיס שלך בצד.' ה-TikToker אמרה שהיא שמה לב שידיה של העובדת היו 'די רועדות' מה שגרם לה להטיל ספק במצב.
היא המשיכה, 'אני כאילו בסדר מנסה להכניס את זה אני נאבקת ואני סוף סוף הולכת ככה ואני רואה שהיא שמה את הטיפ הכי גבוה שאני כאילו בסדר, כל בחורה תקבל את הכסף שלך אבל חשבתי שאתה אמור לתת לי לבחור אותך יודע? ואני מבין שאולי היו לך לקוחות מטורפים לפני זה לא נתנו לך טיפ, אבל זה כאילו פשוט תעשה דברים נחמדים ודברים נחמדים יקרו לך.'
המאמר ממשיך מתחת למודעה
מקור: TikTok | @drearezaדרא אמרה שלמרות שהיא עוסקת בעובדים שמקבלים את הטיפ שלהם, זה לא היה המקום של העובדת להכניס את הטיפ שלה ובסופו של דבר זה תלוי בלקוחה להחליט: 'כי התכוונתי להתאים אישית את הטיפ הזה... כאילו עבדתי כמלצרית כל כך הרבה שנים שאני יודעת מה זה לרצות את הטיפים שלך'.
המאמר ממשיך מתחת למודעהדרא אמרה שבגלל שהעובדת השקיעה רגשית בלהיות מוצל, היא לא יכלה לספק חווית לקוח נעימה 'בגלל הנושא הזה היא לא התנהגה יפה מאוד, היא התנהגה ממש מטומטם ולא נחמדה אז הייתי כאילו אני יכול הקבלה שלי?'
זה מה שהשמיע את האזעקות בראש של העובדת, שדריה אומרת שהעמידה פנים כאילו לא שמעה אותה מבקשת את הקבלה 'היא אמרה בסדר אז היא הולכת לשם להביא את קופסת הסופגניות שלי וחוזרת ואמרה הנה שיהיה לך לילה. הייתי כאילו אני יכול לקבל את הקבלה שלי היא כאילו אה אתה רוצה קבלה? הייתי כאילו כן אני רוצה קבלה.'
המאמר ממשיך מתחת למודעה
מקור: TikTok | @drearezaדרא הסבירה את הסיבה שביקשת את הקבלה הזו, 'אז אני עשיתי את זה רק כדי שהיא תדע שאני יודע מה היא עשתה. שאני מודע לזה והיא הייתה בסדר, ואז היא סוגרת את החלון עליי כי אחת מחברותיה לעבודה באה לכאן וסוגרת את החלון בפניי הם מתחילים לדבר אחד עם השני וכשאמרתי לך לקח לה יותר זמן לתת לי את הקבלה מאשר מה שהיא לקחה כדי לתת לי את קופסת הסופגניות שלי... כן, אתה יכול לומר.'
המאמר ממשיך מתחת למודעהה-TikToker אמרה שהיא לא יכלה להבין את ההתנהגות המוזרה של העובדת 'היא מתרשמת מאוד לגבי כל הסיטואציה ואני בדיוק כמו למה? אם רק תאהב, אם רק ידעת שאני רוצה להתאים אישית את הנערת טיפ ו לתת לך יותר כי 15% זה אפילו לא הרבה. זה לא קשור לכסף, זה רק דמיין שלמישהו יש רק מעט כסף לקנות לילדים שלו סופגניות עם זה פעמים ואתה שם את הכי גבוה, כאילו אתה לא יודע.'
דרה סיכמה את הסרטון שלה בכך שאפילו כשהיא עבדה כמלצרית ומצפה לטיפים היא מעולם לא התעסקה בסוג כזה של התנהגות 'מוצלת'.
המאמר ממשיך מתחת למודעה
מקור: TikTok | @drearezaמגיבים רבים שראו את הפוסט של דרה ציינו שהתנהגותה של העובדת לא הייתה בסדר, כאשר אחת אף העירה שאותו דבר קרה להם בסופגנייה ושבסופו של דבר זה בסופו של דבר גרם לשרטוט יתר של החשבון שלה.
האם זה קרה לך פעם?