5 דרכים שבהן ארגוני חדשות מגיבים לבקשות 'ביטול פרסום'

רוב ארגוני החדשות אינם ששים להסיר תוכן מאתרי האינטרנט שלהם. הם רוצים לשמור על שלמות הארכיון, וחוששים שאם הם יבטלו פרסום של סיפור על סמך בקשה אחת הם יצטרכו לעשות זאת עבור כל מי שיבקש את הבקשות הללו.

כמה ארגוני חדשות ערכו ניסויים בחלופות לביטול פרסום שאפשרו להם גם לשמור על הרשומה הציבורית וגם לפייס את האדם שרוצה למחוק את הרשומה.

כדי להבין טוב יותר את הנושא הזה, זה עוזר לבדוק כמה מהסיבות שאנשים פונים לבקשות לביטול פרסום:

• מקורות מאמינים שסיפור היה לא הוגן או לא מדויק.
• אלה שזוכו, או שהאישומים שלהם בוטלו, רוצים שסיפורי פשע עליהם יוסרו.
• חרטה מהמקור: מקור מתחרט שאמר משהו ורוצה להסיר את שמו מהסיפור - או שהסיפור יוסר לגמרי.
• חרטה של ​​סופר: סופר נבוך ממשהו שהוא או היא כתבו. זה קרה לאחרונה בעיתון הסטודנטים של אוניברסיטת מיזורי, The Maneater . העורך הראשי זאק טומבס אמר בטלפון שכתבת מין לשעבר בעיתון ביקשה להסיר את הטורים שלה כי היא פנתה ללימודי משפטים וחששה שהם יפגעו בתדמית המקצועית שלה. (טומבס אמר שהם לא הוסרו.)

להלן חמש דרכים לטפל בבקשות אלו.

בטל פרסום של סיפור

קתי אינגליש, עורכת ציבורית של טורונטו סטאר, סקר 110 עיתונים בשנה שעברה וגילו ש-78.2 אחוז ענו בחיוב לשאלה: 'האם ארגוני חדשות צריכים אי פעם לבטל פרסום מאמרים מקוונים?' עם זאת, למרות האחוז הגבוה, אינגליש אמרה שרובם מוצאים חלופות לביטול פרסום.

גם אני גיליתי שזה נכון. עיתונאים בשבעה מתוך שמונת ארגוני החדשות איתם שוחחתי, כולל ESPN, NPR והניו יורק טיימס, אמרו שהם מסתכלים על ביטול פרסום כמוצא אחרון.

היוצא מן הכלל היה עיר הבירה , עיתון יומי באנאפוליס, מד., שהסיר את כל העמודות שכתב פרילנסר עבור העיתון לאחר שגילה שמידע באחד מהעמודים בוצע בגניבה גניבה. הטור, שעסק בגבינות מיוחדות, רץ מדי שבוע במשך כשנה.

'סיימנו את הטור שלה והחלטנו להסיר את כל העמודות מהאתר כי אם היא עשתה את זה פעם אחת, הייתה אפשרות שהיא עשתה את זה בעבר, ולא רצינו לקחת את הסיכון הזה', אמרה לורטה הרינג, עורך ראשי של קפיטל גאזט. העיתון פרסם פתק במדור האוכל המציין שהטור הסתיים.

הבירה גם ביטלה היתר בנייה שהכיל את כתובתה ושמה של אישה מקומית שרודפים אחריה.

'חשבתי שיש איום בתום לב על רווחתו של מישהו, ויותר חשוב לי להגן על חייו מאשר להתעקש על שלמותו של סיפור', אמר טום מרקארד, עורך ומוציא לאור של The Capital, אשר לא אין מדיניות לטיפול בבקשות לביטול פרסום. 'גם אם הייתה לנו מדיניות, יצטרכו להיות חריגים למקרים כאלה.'

אמר אנגלית הטורונטו סטאר ממעט לפרסם סיפורים אבל יכול לעשות חריג אם פירוש הדבר היה למזער נזק למישהו.

'אם חייו של מישהו נמצאים בסכנה, אנחנו יכולים להמציא טענה די טובה לגרום לסיפור להיעלם', אמרה אינגליש בראיון טלפוני. היא ציינה שאחת הבעיות בביטול הפרסום היא שגם אם ארגון חדשות מסיר כתבה מאתר האינטרנט שלו, אין ערובה שאתר אחר לא קלט את הסיפור וציטט ממנו.

כתוב תוספת

ה'ניו יורק טיימס' מקבל כמה בקשות לביטול פרסום בשבוע, שרבות מהן כוללות סיפורים שפורסמו לפני שנים, אמר פיליפ קורבט, העורך הראשי של ה'טיימס' לסטנדרטים.

'זה דבר מזעזע עבור אנשים להבין שסיפור בן 300 מילים שנקבר ב'ניו יורק טיימס' לפני 15 שנה יכול כעת להופיע באופן מיידי על מסך המחשב שלך', אמר קורבט בטלפון. 'אנחנו מבינים שזה יכול לגרום לבעיות שהם מעולם לא ציפו, אבל אנחנו לא חושבים שזה האינטרס של הקורא או הציבור לשנות או למחוק או למחוק את הרשומה הזו'.

במקרים נדירים, ה'טיימס' יוסיף תוספת לסיפורי פשע אם הנבדק ייצור קשר עם הטיימס כדי לומר שהוא או היא זוכו, או שהאישומים בוטלו. ה'טיימס' עושה זאת רק עבור סיפורים הכוללים פשעים גדולים, והוא דורש שהאדם המעורב יספק עותקים של מסמכים משפטיים קשורים כהוכחה.

הטיימס כתב תוספת , למשל, לאחר שגבר שהואשם באונס אישה ב-1996 פנה לעיתון 12 שנים מאוחר יותר ואמר שהאישומים בוטלו.

כתבו סיפור המשך

כאשר נספח לא נראה מספיק, ארגוני חדשות מסוימים בוחרים לכתוב סיפור המשך עם קישור ליצירה המקורית.

'בסופו של דבר, אני לא כל כך מתרגש מהערך של הערת העורך', אמר עורך חדשות ותקליטים ג'ון רובינסון בדואר אלקטרוני. 'אני מבין שזה יופיע בחיפוש בגוגל וזה דבר טוב. אבל עבור הקוראים שלנו, אנחנו צריכים לפרסם משהו נפרד שמקבל כמות שווה (או כמות מתאימה) של תשומת לב. נראה שזה הדבר הכי הוגן לעשות'.

בגלל הזמן והמשאבים שהמעקבים דורשים, הם לא תמיד אופציה מועדפת. אבל הם מאפשרים יותר הקשר ורקע מאשר תוספת.

'פרסום מעקב שמעלה את המידע הנכון על הרשומה וקישורים למאמר הקודם הוא גם אמצעי להבטיח דיוק מתמשך', אמר אינגליש. 'אני לא ממש יודע עד כמה זה נעשה עדיין. התחושה שלי מהסקר היא שחדרי החדשות רק מתחילים להבין את הדרכים השונות להבטיח שתוכן שחי באינטרנט יישאר מדויק'.

הוצא את שם המקור, הסר את הסיפור מהמטמון של גוגל

שלוש שנים לאחר ה חופים - אתר חדשות קהילתי במחוז סן מטאו, קליפורניה - פרסם קצר על גבר נעדר שנראה בביג סור, האיש ביקש להסיר את הסיפור. במקום לבטל את הפרסום, העורך והמו'ל של Coastsider בארי פאר הסיר את שמו של האיש ו ביקש להסיר את הסיפור מהמטמון של גוגל . (כדי למזער את הסיכוי שהסיפור יוכנס מחדש לאינדקס, פאר ביקש מאיתנו לא לקשר אליו.)

הסיפור עדיין מופיע באתר של Coastider אבל אומר '[שם מעורפל]' במקום שבו הופיע שמו של האיש פעם. פאר אמר שבדרך כלל, הוא לא היה מסיר את שמו של אדם, אבל החליט לעשות זאת מכמה סיבות שונות:

• התקציר לא היה חלק מהתיעוד של קהילת העיתון, מכיוון שהאיש לא נעלם באזור הסיקור של האתר.
• הבריף היה בעיקר ציטוט של מקור תקשורת אחר ולא משהו שהקוסטיידר דיווח עליו.
• לא הייתה כל טענה לעוולה מצד הנבדק.
• האיש היה 'רציונלי' ו'מכבד' בעת שהגיש את בקשתו, והוא טען היטב שקשה להמשיך בחייו כי העניין האישי הזה עדיין קשור לצמיתות לשמו.

'אם כל אחד מהמרכיבים האלה היה שונה', אמר פאר, 'אני בספק אם הייתי מטשטש את הסיפור'.

הפעל תיקון

כאשר מקורות רואים שמידע בסיפור שגוי, הם לפעמים מבקשים לבטל את פרסום הסיפור כולו. עם זאת, ארגוני חדשות בדרך כלל יתקנו את הסיפור במקום ללכת לקיצוניות של ביטול הפרסום שלו.

תיקונים נותנים לאתרי חדשות הזדמנות להיות שקופים לגבי הטעויות שלהם, בעוד שביטול הפרסום מקל על הכיסוי שלהם. קורבט של הניו יורק טיימס אמר שבמובנים מסוימים, ביטול פרסום של סיפור הוא כמו תיקון מידע בכתבה מבלי להוציא תיקון.

'אנחנו עושים טעויות וזה באמת חשוב שלא רק נתקן את מה שהיה לא בסדר אלא נבהיר לקוראים שעשינו טעות', אמר. 'זו הסיבה שבגללה לא היינו נכנסים ופשוט גורמים למשהו להיעלם או לבטל את הפרסום של משהו. אנו אומרים לקורא מהו המידע הנכון במקום לגרום למידע השגוי או לסיפור להיעלם. '

קורבט חושב שבקשות לביטול פרסום עלולות להפוך בסופו של דבר פחות נפוצות ככל שאנשים מתרגלים לדעת שרוב כתבות החדשות בהכרח מסתיימות באינטרנט.

'התקווה שלי,' אמר, 'היא שככל שיעבור זמן ואנשים יגדלו לדעת איך האינטרנט עובד ואיך גוגל עובדת, הם יהיו מודעים יותר לכך שהמידע הזה נמצא בחוץ'.

כיצד ארגון החדשות שלך מטפל בבקשות לביטול פרסום תוכן?