מדוע פייסבוק והמנכ'ל מארק צוקרברג רוצים לחסוך מהמשתמשים דיון פוליטי, כולל דיווחים בחדשות

פייסבוק, עם ענקיות טכנולוגיה אחרות, הפכה את הפצת החדשות והרסה את ההכנסות מפרסומות. כעת נראה שהוא מוכן לשפר את זה שוב.

מנכ'ל פייסבוק, מארק צוקרברג, נואם באמצעות ועידת וידאו במהלך דיון בוועדת המשנה של בית המשפט בנושא הגבלים עסקיים בגבעת הקפיטול בוושינגטון ב-29 ביולי 2020. (Graeme Jennings/Washington Examiner באמצעות AP, Pool, File)

הפסקתי להקשיב לשיחות הרווח הרבעוניות של פייסבוק לפני יותר משלוש שנים. כרגיל, באותו יום בנובמבר, החברה דיווחה על צמיחה עצומה בהכנסות ורווחים מגונים. זה הביא אותי לקצר כאשר המנכ'ל מארק צוקרברג סבר ששיתופים חברתיים אישיים - הדוגמה שלו הייתה סרטון משפחתי של תעלולים - הם חומר עדיף על 'תוכן ציבורי', כמו חדשות. בֶּאֱמֶת?

כשחזרתי אחרי היעדרות ממושכת ביום רביעי שעבר לעדכון האחרון בפייסבוק, גיליתי שמעט השתנה. שוב, גידול בהכנסות ורווחים - 11.2 מיליארד דולר ברבעון האחרון של 2020 , עלייה של יותר מ-50% לעומת התקופה המקבילה ב-2019 - היו מדהימים.

טריק או טיפול לא עלו, אבל בניסוח קצת שונה נראה שצוקרברג שוב אומר שהוא רואה בשיח הפוליטי זיהום בזרם הנעים של העדכונים של הרשת החברתית.

אני מזכיר זאת כהקשר בתקופה שבה אשמתה של פייסבוק להפצת תיאוריות קונספירציה ולאפשר למורדים בקפיטול לתאם את תוכניותיהם זוכה לבדיקה נוקבת. בנוסף יש שוב התרגשות של פעולות הגבלים עסקיים נגד פייסבוק וחברות הפלטפורמה הגדולות.

כבר שנים, ה News Media Alliance הייתה בראש סדר היום שלה, כלוביסט של עיתונים, הצעה לתת לתעשייה לנהל משא ומתן קולקטיבי עם גוגל ופייסבוק ולקבל פיצוי על השימוש בתוכן שלהן.

אסטרטגיה זו מסובכת, עם זאת, אם צוקרברג היה שמח לזרוק או לקבור לא רק את הבדידות של QAnon אלא את מה שכל עיתונאי היה מחשיב דיאלוג אזרחי נמרץ.

הנה כמה ממה שהוא אמר בשיחת ועידת הרווחים:

יש הרבה קבוצות שאולי לא נרצה לעודד אנשים להצטרף אליהן גם אם הם לא מפרים את המדיניות שלנו. כך למשל, הפסקנו להמליץ ​​על קבוצות אזרחיות ופוליטיות בארה'ב לקראת הבחירות. ואנחנו ממשיכים לכוונן איך זה עובד, אבל עכשיו, אנחנו מתכננים לשמור על קבוצות אזרחיות ופוליטיות מחוץ להמלצות לטווח ארוך ואנו מתכננים להרחיב את המדיניות הזו בעולם. …

זהו המשך של עבודה שעשינו כבר זמן מה כדי להוריד את הטמפרטורה ולמנוע שיחות וקהילות מפלגות. באותם קווים, אנחנו גם שוקלים כעת צעדים שנוכל לנקוט כדי להפחית את כמות התוכן הפוליטי גם בניוז פיד. אנחנו עדיין עובדים על הדרכים הטובות ביותר לעשות זאת. …

אחת התגובות המובילות שאנו שומעים מהקהילה שלנו כרגע היא שאנשים לא רוצים שפוליטיקה ונלחמים ישתלטו על הניסיון שלהם בשירותים שלנו.

צוקרברג הציע כמה מוקדמות. משתמשים שרוצים להצטרף לקבוצת דיאלוג פוליטי טיעוני יכולים לעשות זאת - רק לא עם המלצה בפייסבוק. ולפחות באופן נומינלי, הוא והחברה כולם בעד חופש הביטוי.

אבל ברור, על ידי הכרזת מלחמה על שיח מפלג, פייסבוק עלתה למדרון חלקלק.

קבוצות שמרניות היו צנזורה בוכה במהלך השבוע האחרון, כאשר האיסור של פייסבוק על פרסום פוליטי הוחל על הסברה של עצומה לריקול שהופנתה למושל קליפורניה, גאווין ניוסום (תקופה ארוכה במדינה כחולה בכבדות).

בסוף השנה שעברה, פייסבוק מינתה 20 איש ' מועצת פיקוח 'קבוצה בינלאומית של עורכי דין, עיתונאים ומנהיגים פוליטיים. הוועדה היא מעין בית משפט לערעורים, השומע תלונות על כך שפייסבוק התלהבה יתר על המידה בהורדה ובאיסור של תוכן. החברה בחרה להפוך את פסיקות הדירקטוריון למחייבות.

מבשר רעות כבדיקת שיחות שלה, ב מערכת פסקי הדין הראשונה , המועצה החליטה על ארבעה מתוך חמישה מקרים לטובת הקבוצות המתלוננות.

הפעולות המעט-מאוחר מדי של החברה נגד תאורטיקנים של קונספירציות בחירות ודיבורי השנאה מושכות את תשומת הלב של הקונגרס. סנטור איימי קלובושאר (D-Min.) ציינה שהיא רוצה דיונים על יוזמה רחבה יותר של הגבלים עסקיים לבלום את ההתנהגות המונופוליסטית של חברת הפלטפורמה הגדולה. הבית, ב מחקר בן 450 עמודים בהובלת הנציג דיוויד סיצילין , (D-R.I.) כבר הגיש את התיק הזה בסתיו שעבר.

ההצלחה של פייסבוק וגוגל במכירת פרסום דיגיטלי מקומי וקצירת נתונים לצורך מיקוד מדויק יותר של הודעות פרסומות, השפיעה לשמצה על המודל העסקי של ערוצי חדשות. אבל הנזק לא הוכמת.

(בנפרד, החברה נותנת חסות ל פרויקט עיתונאות בפייסבוק , יוזמה פילנתרופית. יחידות בדיקת העובדות של פוינטר היו בין הנהנים מהמענקים שלה.)

ה ועדת הסחר הפדרלית ו פרקליטי המדינה יש פעולות הגבלים עסקיים משלהם. השבוע, א חברת עיתון מערב וירג'יניה הגישה תביעה נוספת בנושא .

משחק הקצה של חברות החדשות יהיה שהן יקבלו תשלום עבור תוכן בין אם לפי הנחיית ממשלה ובין אם בוויכיון מנע של גוגל ופייסבוק. מסגרת משא ומתן כזו אושרה בצרפת ונמצאת בבחינה באוסטרליה , למרות שחברות הפלטפורמה פורסות אסטרטגיות דחיפה מוכרות של עיכוב ו/או ביטול תוכן חדשותי (כלומר לקחת את הגולות שלהן הביתה).

אשמח לראות הצלחה - זרימה של כסף, החלפת כיס לגוגל ולפייסבוק, שיכולה לייצב את הכספים של מפעלי חדשות. אבל אני ממשיך לדאוג לגבי עמדת גזר ומקל קשה.

האם זה מאיים לקחת תוכן שנראה כי צוקרברג ופייסבוק לא רוצים במיוחד מלכתחילה?