אנחנו שואלים את פייסבוק את השאלה הלא נכונה לגבי InfoWars

מדברים על אסטרטגיית יחסי ציבור שפוגעת באופן דרמטי.

ביום רביעי, פייסבוק הכריז הוא עמד לספק כמות עצומה של נתונים לאקדמאים על פעולותיו נגד מידע מוטעה. זה יעשה זאת ב מודע לפרטיות אך שאפתני .

באותו יום ערכה הרשת החברתית שינדלה רשמית לכתבי תקשורת וטכנולוגיה בעיר ניו יורק. 'תראה איך השתנינו' היה המסר המשתמע. כאן הייתה פלטפורמה מתוקנת, אחראית ושקופה המוכנה לעמוד בפגמיה בפומבי.

הכל הלך דרומה כשכתב CNN אוליבר דארסי שאל שאלה פשוטה יחסית: מדוע פייסבוק מאפשרת ל-InfoWars, ספקית קבועה של תיאוריות קונספירציה מעוררות שנאה ומזיקות, להשתמש בפלטפורמה כערוץ להפצת המידע השגוי והנתעב שלה?

'אני מניח שרק בגלל היותו שקר זה לא מפר את הסטנדרטים הקהילתיים', הייתה אחת התשובה של ראש הניוז פיד שמונה לאחרונה, ג'ון הגמן.

התגובה לדבריו של הגמן, כמו גם של פייסבוק מאוחר יותר ציוצים מעוותים , מובן היה קאוסטי.

השאלה של דארסי חשפה שלראש החדשות החדשות לא נראה שיש תשובה טובה לשאלה מהותית לגבי מידע מוטעה על המוצר שלו.

מסיבה זו, זו הייתה שאלה טובה. יומיים לאחר מכן, הגיע הזמן לכמה שאלות חדשות.

פייסבוק כבר אמרה שהיא לא תאסור חשבונות שלא מפרים את זה סטנדרטים קהילתיים , המדגישים במפורש שתוכן שקרי אינו מוסר מהרשת החברתית. הניחו לרגע בצד אם זו מדיניות טובה.

במקום זאת התרכז במה שפייסבוק אמרה זאת רָצוֹן לעשות בקשר לתוכן שקרי מאז השקתו ב-2016 של שותפות עם בודקי עובדות חיצוניים. (גילוי נאות: רשת בדיקת העובדות הבינלאומית של פוינטר סייעה לקדם את השותפות הזו, אך לא קיבלה בשום שלב מימון מפייסבוק.)

פייסבוק תנמיך את הדירוג של תוכן כוזב, תעיר אותו בבדיקת עובדות ותוציא את המונטיזציה של הדף הפוגע.

אז השאלה שאנחנו צריכים לשאול את פייסבוק היא: איך זה הסתדר עם InfoWars? באיזו תדירות בודקי עובדות סימנו פוסט של InfoWars כשקרי? לכמה אנשים פחות הגיעו בגלל זה? והאם InfoWars עדיין יכול לפרסם ולהרוויח רווחים בפלטפורמה?

למרבה האירוניה, עצם הנתונים שפייסבוק פרסמה ביום רביעי צריך להכיל תשובות לשאלות הללו. התשובות יגיעו בקצב אקדמי, עם זאת.

בינתיים, כתבי טכנולוגיה ותקשורת צריכים לדחוף את השיחה הלאה על ידי שאילת השאלות האלה של פייסבוק: האם מוצר בדיקת העובדות של צד שלישי הפחית משמעותית את טווח ההגעה של אותם פוסטים של InfoWars עם תוכן שקרי בעליל? אם לא, מהי האסטרטגיה של פייסבוק להבטיח זאת?