להגיע לקהל החמקמק מכולם - בני נוער

עסקים ועבודה

מתוך The Cohort, ניוזלטר של פוינטר לנשים בועטות במדיה הדיגיטלית

MediaWise עובדת עם בני נוער ברחבי הארץ כדי לייצר בדיקות עובדות רלוונטיות בפלטפורמות המדיה החברתית. (שרה אובריאן)

גן עדן טיילור-ווין ו אלכסה וולנד הם הכתבים הראשיים של MediaWise, תוכנית בדיקת עובדות לבני נוער, הנתמכת על ידי גוגל, בהובלת פוינטר. גן עדן היה בעבר מתמחה ב-PolitiFact של פוינטר, ואלכסה הייתה עורכת העתקה בטמפה ביי טיימס ומורה לעיתונאות בבית ספר יסודי.

קשה להבין בני נוער, והגעה אליהם באינטרנט יכולה להרגיש כמו קרב מתמיד. כמו לשחק Fortnite, אבל עם עיניים מכוסות - כל הזמן לצלם בחושך בתקווה שמשהו נוחת. (פורטנייט זה עדיין משהו, נכון?)

שנינו עובדים עבור MediaWise, פרויקט אוריינות מדיה דיגיטלית במימון מענק שמטרתו ללמד בני נוער כיצד להבחין בין עובדות לסיפורת באינטרנט. הקהל שלנו דורש גישה שונה לחלוטין לפרסום, מה שאילץ אותנו להתעלם ממודל חדר חדשות מסורתי.

ל- MediaWise אין אתר אינטרנט. (ובכן, יש את זה.) מוצר דפוס מעולם לא היה באמת אופציה. הפרויקט חי אך ורק על רשתות חברתיות, מה שאומר שקודם כל צריך לחשוב איך ישותפו תוכן ואז איך הוא יוצג. זה גם אומר שעלינו להסתגל במהירות לנוף המדיה החברתית המשתנה ללא הרף, ומוכנים (לפעמים בחוסר רצון) לקפוץ על אפליקציות ומגמות.

אלקסה עוזרת להוביל את רשת בדיקת העובדות לעשרה של MediaWise, צוות לאומי של סטודנטים עיתונאים שמפריכים מידע שגוי שהם רואים על לוחות הזמנים שלהם. היא הייתה בת 16 ב-2007.

גן עדן מוביל את פיתוח המדיה החברתית של MediaWise. היא הייתה בת 16 ב-2014.

אבל להיות בן 16 בשנת 2019 דורש מערך ייחודי של מיומנויות מקוונות, שרבים מהם צריכים לאמץ את עצמם חדרי חדשות.

MediaWise לימדה אותנו הרבה על האופן שבו בני נוער משתמשים בחברתיים וכיצד הם משיגים חדשות. הנה הטוב מכל מה שלמדנו עד כה. אנו מקווים שתמצא את זה שימושי וישים בחדרי החדשות שלך.

מאמר זה הופיע במקור בגיליון של The Cohort, הניוזלטר של פוינטר לנשים בועטות במדיה הדיגיטלית. הצטרפו לשיחה כאן.

הסתגלו לעבודה לאחור

חדרי חדשות אחרים עשויים לראות את זרימת העבודה של MediaWise כהפוך. בניגוד לרוב ארגוני החדשות, אין לנו מרכז, כשלעצמו. אנחנו חיים באינסטגרם. אנחנו כבר שנה לתוך הפרויקט ורק עכשיו אנחנו יוצרים דף בסגנון בלוג שבו חלק מבדיקות העובדות שלנו יכולות לחיות. למודל הזה יש חלק מהיתרונות והאתגרים.

הדרך בה אנו חושבים על חברתי תחילה היא על ידי בקשת הכתבים המתבגרים שלנו להעלות סיפורים שהם רואים כטענות הניתנות לבדיקת עובדות בעדכוני המדיה החברתית שלהם. אנחנו מעדיפים שהפיצ'רים שלהם יבואו מפוסטים משותפים שגורמים להם להרים גבה.

במהלך תהליך התסריט, הם נדרשים לכתוב עותק חברתי כלשהו עבור הסיפור שלהם. איך ייקרא הציוץ? מה יגרום למישהו לשתף את זה בצ'אט קבוצתי עם החברים שלו? כיצד נוכל לאלץ עוקב להמשיך את המשלט הכבד של הקשה על סיפור אינסטה שלם?

מאז ש-MediaWise מפרסמת כמעט אך ורק על רשתות חברתיות, ההתמקדות שלנו תמיד הייתה כתיבה לרשתות חברתיות. אנחנו שואלים שוב ושוב את בודקי העובדות של בני הנוער שלנו, 'איך הייתם שולחים הודעה זו לחברים שלכם?' משם, אנו מעודדים אותם לעצב את המאמרים שלהם סביב תכונות שנבנו באפליקציית אינסטגרם. אפקטים, פילטרים, בומרנגים ו-GIFS הם כולם משחק הוגן כשזה מגיע לסגנון הסיפור שלנו.

הכירו בני נוער היכן שהם נמצאים

אנחנו מלמדים בני נוער איך להבחין מה אמיתי ומה לא באינטרנט. אנחנו פוגשים אותם איפה שהם נמצאים - באינסטגרם, Snapchat, Twitter ו-TikTok.

בני נוער מעטים צפו במהדורת חדשות מחוץ לבית הספר. ואפילו פחות קראו עיתון מלפנים אל אחור. הם לא יוצאים מגדרם כדי למצוא את מה שהם צריכים לדעת כי הם מעולם לא היו צריכים. (ולמה הם צריכים?)

במקום זאת, יותר מ חֲצִישל בני נוער פונים לרשתות החברתיות לחדשות שלהם. מחציתם מקבלים את החדשות שלהם מיוטיוב בלבד. מבין אותם בני נוער, רובם יחפשו את המומחיות המהימנה של המשפיענים והסלבריטאים האהובים עליהם.

זה לא אומר שבני נוער הם שוק בלתי ניתן להשגה; זה אומר שאנחנו צריכים להיכנס לאפליקציות שבהן הם נמצאים. ותעשה זאת במוקדם ולא במאוחר.

אל תפחד לנסות משהו פעם אחת

לא כל האפליקציות יעבדו בחדר חדשות מסורתי. ועם השחרור המהיר של פלטפורמות חדשות, קהל צעיר יותר הופך למטרה נעה בניגוד לקהל סטטי. סיפור מדיה חברתית מתפתח כל הזמן.

הדרך היחידה לגלות אם אפליקציה חדשה תעבוד היא לנסות אותה. פָּשׁוּט. במונחים של MediaWise, אין לנו הרבה מה להפסיד על ידי התנהגות קצת נוכלת. אנחנו עושים משהו זה מעולם לא נעשה בעבר וכתיבת הכללים תוך כדי. יש לנו גם היתרון של קבוצת ייעוץ בת 50 איש המורכבת מבוחני העובדות של בני הנוער שלנו. לרוב חדרי החדשות אין כמובן רשת של בני נוער לרשותם; סקרים באינסטגרם ושידורים חיים הם חלופות טובות לכך.

אנחנו צריכים לראות את הערך במה שמתעניינים בו בני נוער ולעשות בו חשבון נפש.

חלק מחדרי החדשות המסורתיים לא מצליחים להכיר במה שהם, בעיניהם, פלטפורמות שפלות לכאורה עד שהפלטפורמות הללו מתפוצצות בפופולריות. עד שחדרי החדשות מוכנים להשקיע משאבים ולטבול את אצבעותיהם לתוך הטרנד, המים כבר התייבשו. בני נוער יעברו לשלב הבא.

כמעט אף אחד לא יכול היה לחזות אפליקציה שנועדה לשלוח תוכן חריף לאהוב תחומי עניין יעלה לגדולה כשחקן חדשות מרכזי. עכשיו, Snapchat מגיע 90 % מבני 13 עד 24 ב-NBC האמריקאית שמו לב ומארחים חדשות יומיות הופעה במסגרת הפלטפורמה המיועדת לבני נוער (אחת המארחות, Savannah Sellers, היא כעת שגרירת MediaWise).

באופן דומה, מעט חדרי חדשות ראו את הערך באפליקציה מלאה ב-30 שניות סרטונים של בני נוער שעושים ליפסינכרון לשירים פופולריים. במבט ראשון, TikTok יכול להרגיש בקלות כמו דרך לבזבז זמן. לאחר בדיקה נוספת, תיווכח שהאלגוריתם הוא שולט כדי לשמור על מעורבות המשתמש באופן שפלטפורמות פופולריות אחרות לא עשו זאת. (ז'ל זה מגיע .) בני נוער אוכלים את זה.

הוושינגטון פוסט עושה מאמץ מדהים באמצעות היצירה שלו באומנות יצירות . זה התחבר לתכונות באופן שעובד לא רק בשבילו, אלא גם עבור בני הנוער הבאים. בסך הכל, הסרטונים של הפוסט פשוט מצחיקים או משעשעים. חדרי חדשות אחרים צריכים לקחת עמוד מהספר של הפוסט. בשום פנים ואופן אין TikTok הצורה היעילה ביותר של סיפור עיתונאי, אבל יש לה תשומת לב של בני נוער. חדרי חדשות עשויים להפיק תועלת מהקדשת משאבים למרחב הזה מכיוון שזו הזדמנות מרכזית לשווק את המוצר שלהם לבני נוער.

אנחנו רוצים להניח ש-TikTok לא יהיה כלי לפרסום עיתונות חוקרת. עם זאת, לאור האופן שבו הטכנולוגיה התפתחה, אין דרך לדעת בוודאות.

אם אנחנו אמורים להודיע לבני נוער, עלינו לעשות מאמצים משותפים כדי להגיע אליהם.

בני נוער אינם צורכים חדשות ומידע בדרכים הגיוניות לרוב המבוגרים. הם לא מתאספים סביב הטלוויזיה ב-17:00. עם אמא ואבא על הספה. והם בהחלט לא קוראים את עיתון הבוקר ליד שולחן ארוחת הבוקר.

אסור לנו להיתפס בלאפשר לשחקנים גדולים להכתיב מה יש בפרסום. בעוד שלרוב חדרי החדשות יש כבר נוכחות חזקה בפייסבוק ובטוויטר, כדאי לחקור ולבסס קול גם באינסטגרם, YouTube, Snapchat ו-TikTok.

עקוב אחרי הקהל שלך והיה מהיר לגבי זה.