The Milwaukee Journal Sentinel הפסיק להעלות כל כתבה לרשתות החברתיות ושילש את עוקביו

צילום מסך, פייסבוק

ה-Milwaukee Journal Sentinel נהג להשתמש במדיה חברתית כמו שהרבה חדרי חדשות עושים - שכן העיתון הדיגיטלי התכוון להעביר את החדשות ולהחזיר אנשים לאתר שלהם. וכמו הרבה חדרי חדשות אחרים, ה-Journal Sentinel שלח את העיתון הרבה.

ב-2017 הם עשו כמה שינויים. הם עדיין משתפים לעתים קרובות בפייסבוק, אבל הם לא משתפים את כל מה שהעיתון בן ה-137 מפרסם. הם הבינו את המקצבים של הקוראים שלהם, אילו סיפורים צריכים לעבור בפלטפורמות שונות וכיצד הפלטפורמות הללו שונות. והמדד עכשיו הוא לא קליקים, אלא יצירת מעורבות של אנשים עם מה שהם עושים בפלטפורמות שבהן הם נמצאים.

מאז ינואר 2017, ה-Journal Sentinel הגדיל את מספר הלייקים של עמוד הפייסבוק ביותר מפי שלושה, הגיע ליותר משבעה, ובשנה האחרונה, העוקבים באינסטגרם כמעט הוכפלו.

ה-Journal Sentinel לקח חלק ביוזמת Knight-Lenfest Newsroom, הידועה גם בשם Table Stakes, ומטרה אחת הייתה להגדיל את המנויים הדיגיטליים, אמרה אמילי ריסטו, מנהלת חדשות נאמנות ומעורבות. (גילוי נאות: קרן נייט עוזרת לממן את הסיקור שלי לחדשות מקומיות, ולנפסט היא מממנת פוינטר.)

עבור Journal Sentinel, המדיה החברתית הייתה החלק העליון של המשפך (הנה ריענון משפך אם אתה צריך אחד.) הגדלת הקהלים במדיה החברתית עזרה להם להתחבר לאנשים שעדיין אינם מנויים.

[expander_maker id=”1″ more=”קרא עוד” less=”קרא פחות”]

כדי להגדיל את הקהלים האלה, ה-Journal Sentinel הפסיק לזרוק כל כתבה בפייסבוק והתחיל לשים לב מה עובד מתי ולמה.

לפני: 'לא באמת חשבנו איך זה יפעל, זה היה בדיוק כמו שאנחנו רוצים לשדר ולהוציא את זה החוצה', אמר ריסטאו.

בינואר 2017, ה-Journal Sentinel ניסה לעשות קצת סדר בסיפורים על ידי יצירת לוח זמנים לפרסום לפייסבוק. לדעת כמה פעמים ביום הם מפרסמים, היא אמרה, ואילצה אותם להיות סלקטיביים.

באותו קיץ, כשריסטו עברה לעבודתה הנוכחית, היא התחילה לעשות אסטרטגיה.

הנה מה שהיא גילתה על פייסבוק ועל הקהל של Journal Sentinel שם:

• סיפורים על אנשים שעושים טוב יצליחו בבוקר של סוף שבוע, אבל הפוסטים האלה הולכים לאיבוד בערבוביה אם הם מתפרסמים בליל חול.
• הפוליטיקה עושה טוב בלילות שבת. הרבה אנשים לא מחפשים חדשות בפייסבוק בסופי השבוע, אבל עדיין יש קהל ליבה שמחפש סיפורים.
• סרטונים חברתיים מצליחים בכל עת, אז הם מפרסמים אותם בשלוש לפנות בוקר בכל יום.
• תחקיר שמתפרסם באינטרנט בשעה 7 בבוקר עשוי שלא להתפרסם בפייסבוק עד 7 בערב. כשיש לאנשים זמן להתעמק.

אם אתה מוכן לעשות יותר במדיה חברתית מאשר רק לשתף קישורים, Ristow ממליצה להשתמש בכלי ניתוח כדי להראות איך מה שאתה מנסה עובד. ודא שהכותרת והפרומו פועלים יחד לפלטפורמה זו. זה יעצור אותך? ותחשוב על מדיה חברתית, כולל הבאת צוות חברתי אם יש לך כזה, מוקדם יותר מאשר מאוחר יותר בתהליך הדיווח. בשנה שעברה, Better News כתבה על האופן שבו Journal Sentinel הגדיל את טווח ההגעה שלו בפייסבוק והחל ליצור תוכן רק לקהלים חברתיים .

Ristow עובד עם עורך דף הבית בימי חול, מפיק ושני כתבים מגמתיים בחשבון הדגל של הפייסבוק של Journal Sentinel.

אילו כתבות מתפרסמות היא שיחה מתמשכת בחדר החדשות.

'האם אנשים אחרים, אנשים לא עיתונאים, עשויים לשתף את הסיפור הזה?' שואל ריסטו.

אם זה לא יגרום לאנשים לדבר ולשתף, אולי פייסבוק לא תהיה המקום המתאים לזה, אבל יש פלטפורמות אחרות שיכולות לעבוד, כולל טוויטר.

בספטמבר האחרון, Journal Sentinel פתח חשבון ממותג ב- Reddit. והם גילו שהשימוש הטוב ביותר באינסטגרם הוא לבנות מותג, לא להניע תנועה.

כתב מגמות הספורט JR Radcliffe כותב מדי שבוע ניוזלטר פנימי שחוגג את הזכיות במדיה החברתית ומדגיש סיפורים שכתבים מצאו ברשתות החברתיות ובאמצעותן.

היא מאחלת שפייסבוק הייתה 'זהירה וישרה יותר לגבי האופן שבו הם מטפלים בנתונים שלנו ושהם היו שקופים יותר לגבי אופן הפעולה של הפלטפורמה'.

'עדיין יש לנו קהל גדול מאוד בפייסבוק ואי אפשר באמת להתעלם מהאנשים האלה', אמרה.

הערך, עבור Journal Sentinel, הוא להיות היכן שהקהילה שלהם נמצאת, אמרה.

'לפעמים ליהנות או לבדר, זה גם ערך.'

[/expander_maker]

דיווח חקירתי: ממספרים לנרטיב

תיקון: גרסה קודמת של הסיפור הזה טעתה את המחבר בגלל זכייה של ניוזלטר פנימי ברשתות חברתיות. JR Radcliffe כותב את זה. זה תוקן. אנו מתנצלים על הטעות.