מדוע Life360 לא מתעדכן? עליות חרדה כמעקב אחר תקלות באפליקציה

בחברה המודרנית של היום, נראה שכולם מחוברים 24/7. בין אם אתה בודק כל הזמן מדיה חברתית או שולח הודעות טקסט עם חברים, כל מי שאכפת לך ממנו נמצא בדרך כלל במרחק של כמה הקשות מהטלפון.

עבור משפחות מסוימות, הם לוקחים את זה אפילו רחוק יותר עם אפליקציות מעקב כדי להישאר מחוברים ולהתעדכן בפעולות ובמיקומים של זה.

אחת מאפליקציות המעקב הפופולריות ביותר בסביבה היא Life360 . זה מאפשר לאנשים לשתף את המיקומים שלהם בשידור חי עם נמענים נבחרים, ואנשים רבים מרגישים שזה הופך אותם לבטוחים יותר.

אבל עם שחר 2025, נראה היה שיש כמה בעיות של Life360. אז למה Life360 לא מתעדכן, ומה המשתמשים יכולים לעשות בנידון? הנה מה שאנחנו יודעים.

מדוע Life360 לא מתעדכן?

משתמשים מתוסכלים גילו ש-Life360 לא פעל כראוי החל מה-2 בינואר 2025. הם פנו לרשתות החברתיות, שם Life360 שיתף שיש בעיה מתמשכת . Life360 כתב ב-X (לשעבר טוויטר), 'זה לא אתה! זה אנחנו. אנו חווים כמה קשיים טכניים שעלולים לגרום לעיכובים מסוימים בגישה לחשבון שלך ב-Life360. הצוות עובד קשה כדי לפתור את זה בהקדם האפשרי. תודה לך על הסבלנות שלך!'

משתמשים ציינו במהירות שגישה לחשבון שלהם לא הייתה הבעיה היחידה שהם נתקלים בהם. חלק מהאנשים דיווחו שקיבלו צ'ק-אין ומיקומים כוזבים, בעוד שאחרים שיתפו תמונות של שגיאה שקראה 'הפעל התראות בניה חדשה'.

חלקם התלוננו על נקודת המחיר שהם משלמים רק כדי לא לקבל שירות.

לרוע המזל, החברה לא סיפקה הסבר נוסף ונכון ל-3 בינואר 2025, חלק מהמשתמשים עדיין דיווחו על בעיות. הדבר הטוב ביותר לעשות הוא לפנות לחברה אם אתה עדיין נתקל בקשיים וליידע אותם.

ניתן להגיע למרכז העזרה של Life360 כָּאן .

בינתיים, ודא שהאפליקציה שלך מעודכנת לחלוטין, ונסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך.

Life360 עומדת בפני תביעה ייצוגית על טענות שהם מכרו נתוני מיקום.

לרוע המזל של החברה, קשיים טכניים אינם הבעיות היחידות לנבוח על העץ שלהם בשנת 2025.

החברה עומדת בפני תביעה ייצוגית בגין האשמות כי הן מכרו נתוני מיקום רגישים של לקוחות. בהגשות של החברה ל-SEC מ-15 במאי 2023, הם חשפו את התביעה. הסימון חקרו ופרסמו את ממצאיהם.

בתלונות נטען כי ניתן להשתמש בנתונים לזיהוי מידע רגיש על לקוחות. למשל, אם הם לומדים במרכז תמיכה להט'ב, רופא ספציפי או מקום פולחן מסוים. התלונה מזהה חששות 'כולל מקומות פולחן דתי, מקומות שעלולים לשמש להסקת זיהוי להט'ק+, מקלטים להתעללות במשפחה, מתקנים רפואיים ומקלטי רווחה וחסרי בית'.

התלונה טוענת כי מכירת נתונים היסטוריים 'מהווה חדירה בלתי מוצדקת לאזורים הפרטיים ביותר בחיי הצרכנים.' היא מציעה כי מידע זה עלול לחשוף לקוחות ל'סטיגמה, אפליה, אלימות פיזית, מצוקה רגשית ושאר נזקים'.

זמן קצר לאחר מכן הסימון פרסם מידע על התביעה, Life360 הודיעה שהם ינתק את הקשר עם כמה מהחברות שאליהן מכרו נתוני מיקום מדויקים.

התביעה צפויה לעבור לגישור.

אבל עבור לקוחות מתוסכלים שיש להם חששות לפרטיות בנוסף לחששות שהאפליקציה אינה פועלת כהלכה, ההתמוטטות הטכנולוגית החדשה הזו עשויה להיות הקש האחרון.