'זה בסדר לא להיות בסדר עכשיו'. אושיות טלוויזיה מניחות בצד את הסטואיות והופכות לאישיות.

עוגנים כמו בריאן סטלטר מ-CNN וקית' קייטס מ-WFLA-TV הציעו חיבורים אישיים עמוקים, ואיתם תקווה וחיבור אנושי.

מארח CNN 'מקורות אמינים' בריאן סטלטר. (דניס ואן טיין/STAR MAX/IPx)

יש מקרים שבהם החדשות מרעידות אותנו כמו טרייר עם בובת סמרטוטים: מלחמה וטרור, רעידות אדמה ושריפות, ועכשיו מיתון ומגיפה. בזמנים כאלה, מגישי חדשות בטלוויזיה יכולים לבחור למלא את תפקידיהם המסורתיים, או, במקרים מסוימים, לקחת את האחריות שלהם צעד מעבר.

עם שילוב של חדשות רשת וכבלים, יש לנו עוגנים למכביר, שאנו מבינים את האחריות הסטנדרטית שלהם. אלה כוללים עורך מנהל, מגיש חדשות, כתב שטח מזדמן, שומר על סטנדרטים ונוכחות ציבורית - הפנים של הרשת.

זו עיתונות יומיומית חיונית. אבל יש רגעים ואירועים שמתעלים מהשגרה. אנחנו חיים דרך אחד מהם. כאשר הים גבוה ונפשות בסכנת חיים, העוגן יכול להיכנס לתפקידים הבאים:

מסביר אזרחי: בתפקיד זה העוגן לוקח מידע מורכב במיוחד - נניח, המדע מאחורי מגיפת ה-COVID-19, ועוזר לנו להבין את זה, באופן שמאפשר לציבור להימנע מבהלה ולנקוט פעולה אחראית.

מנחם קהל: בדרך כלל אנחנו יכולים לסמוך על פקידי ציבור שיעזרו לנו לעבור טרגדיה. הביצועים של מנהיגים כאלה במשבר הזה היו לא אחידים במקרה הטוב. מנהיגי הכנסייה מציעים תפילות ונחמה, ללא ספק, אבל עכשיו הם חייבים לעשות זאת באופן וירטואלי. הוואקום הזה משאיר מקום לעוגן, שיכול 'להחליף כובעים' לרגע, להסתכל לקהל ישר בעיניים ולהציע מילות חמלה ועידוד.

אחד מאיתנו: כדי לנחם את הציבור, על המנחם להוכיח שהוא זקוק לנחמה. כאן העיתונאי כבר לא מוגבל להתרחקות החברתית של דיווח 'גוף שלישי'. כדי לנחם, חייבים להיות 'אני' ו'אתה' - ובסופו של דבר 'אנחנו' ו'אנחנו'. כאשר הוריקן אנדרו קרע את דרום פלורידה, מיאמי הראלד פרסם את הכותרת הזו: 'אנחנו צריכים עזרה'. כולנו.

כדי להמחיש את העבודה המיוחדת הזו - ואת תגובת הקהל אליה - בחרתי בשני סוגים שונים של עוגנים. האחד הוא בריאן סטלטר, המנחה של תוכנית יום ראשון של CNN בת השעה 'מקורות אמינים', שמציגה חדשות ופרשנות על התקשורת החדשותית.

השני הוא קית' קייט, העוגן המקומי שאני צופה בו לרוב. הוא וצוותו מציגים את החדשות ב-18:00. מ-WFLA-TV, שלוחת NBC לאזור מפרץ טמפה. התוכנית שלו מובילה אל לסטר הולט ו'NBC Nightly News'. קידום מכירות מתאר את הולט כ'העוגן המהימן ביותר של אמריקה'.

עוגנים רבים, כולל הולט, סוגרים את הדיווחים שלהם במשהו קצר ומרומם, ומוסיפים מדי פעם הערה אישית. שום דבר חדש בזה. מה שמרגיש שונה הוא החיבור האישי, לפעמים דקה או שתיים המוצעות כמשהו מיוחד לקהל, סוג של משפט מיניאטורי. משהו שונה באופן ניכר.

זה מה שקרה בסוף מהדורת 19 באפריל של 'מקורות אמינים'. משהו שונה מבריאן סטלטר, כמעט 700 מילים של הבדל. הנה מה שהוא אמר :

אבל הרשו לי להקדיש כאן כמה דקות לפני סוף השעה כדי לדבר על מה שעובר על רבים מאיתנו. זה בסדר לא להיות בסדר עכשיו. זה הדבר העיקרי שאני רוצה לומר לכל מי שצופה. כולנו מתאבלים בין אם אנו חשים בכך או לא.

כולנו איבדנו משהו בשבועות האחרונים. חלקם סבלו מאובדן סופי של אב או אם או בן זוג או קרוב משפחה. אחרים איבדו פרנסה. הם איבדו גישה למשפחה ולחברים. עצם איבוד המקצבים והשגרה שהופכים את החיים למה שהם, זה האובדן העמוק הזה. כולנו מתאבלים.

אבל אני חייב להודות בפניך, ניסיתי לבקבק הכל. אני מניח שניסיתי להיות סטואי עבור אשתי והילדים. רק ביום שישי בערב הזה פגעתי בקיר. הייתי אמור לסיים את הניוזלטר הלילי שלי שהזכרתי קודם, אבל לא יכולתי לעשות את זה. לא הצלחתי לעשות את זה.

הייתי כל כך המומה ממספר ההרוגים. כל כך כעסתי על הבורות בוושינגטון. כל כך דאגתי מבני משפחה וחברים שנמצאים בסיכון לאבד את מקום עבודתם או שכבר איבדו את מקום עבודתם. זה היה אותו ערבוב של רגשות שרבים מכם גם מרגישים. ואז הגיעו הדמעות. אנחנו לא מדברים על זה בטלוויזיה הרבה. אני חושב שאנחנו צריכים לשנות את זה. אני חושב שאנחנו צריכים לדבר על זה.

כמעט כולם חווים בידוד או מתח או חרדה או רגשות אחרים כתוצאה מהמשבר הזה. תראה, בואו נזכור, מעולם לא חיינו משהו כזה. אין לנו עם מה להשוות את זה, אז זה יכול להיות מדאיג להפליא. זה יכול להיות מדכא להפליא.

התקשורת יכולה לעזור. יצירת מדיה יכולה לעזור, גם אם היא רק פורסמה באינסטגרם או מצלמת תמונות או כתיבה, יומן, לשלוח הודעות לאחרים, לדבר עם אחרים, FaceTiming. אבל הרגשות אמיתיים עבור כולם. הם חלק גדול מהסיפור.

עבורי, שנת לילה טובה עשתה פלאים. בשבת בבוקר המשכתי מאיפה שהפסקתי ושלחתי את הניוזלטר וכתבתי על כך והתגובות היו יוצאות דופן. זרם התגובות היה יוצא דופן. אני עדיין מקבל מאות הודעות דואר אלקטרוני מקוראים על זה. ובגלל זה אני מקווה שגם אתה יכול להתייחס לזה.

זאת אומרת, כן, היו - היו כמה הודעות מבחורים שניסו לעשות את הדבר הזה של גבריות פרפורמטיבית, שאמרו שגברים לא צריכים לבכות או לדבר על בכי. אבל רוב האנשים היו כל כך אדיבים וכל כך - הם התייחסו לזה.

הנה מה שמליסה כתבה לי בטוויטר. היא אמרה, 'זה בסדר לא להיות בסדר עכשיו.' והנה עוד פוסט שאומר 'חשוב להכיר בצורך להתאבל על מה שאיבדנו ולהכיר בחרדה וחוסר ודאות לגבי הדרך קדימה'. אז המסר שלי אליך הוא, כשמישהו שואל אותך אם אתה בסדר, עכשיו, תגיד את האמת. זה בסדר לא להיות בסדר.

זאת אומרת, לפני 25 שנה היום הייתה הפצצת הבניין הפדרלי באוקלהומה סיטי. ואז הנשיא קלינטון הלך לאוקלהומה סיטי ואמר, אם מישהו חושב שהאמריקאים הם בעיקר מרושעים ואנוכיים, הם צריכים לבוא לאוקלהומה. אם מישהו חושב שהאמריקאים איבדו את יכולת האהבה, האכפתיות והאומץ, הם צריכים לבוא לאוקלהומה.

זה נכון עכשיו לכל מדינה, לכל קהילה. זה נכון בכל העולם. רוב האנשים טובים ורוצים לעזור ויש עזרה זמינה. הנה המספר של שורת הטקסט של המשבר. אתה יכול לשלוח את המילה בית למספר 741741. יש גם את קו מצוקת האסון, קו הסיוע. נעלה גם את המספר הזה.

כולנו נעבור את זה ביחד. אתה יכול אפילו לשלוח לי מייל. האימייל שלי הוא bselter@gmail.com. שלח לי יד אבל בואו נהיה כנים לגבי הרגשות שלנו, נדבר על זה ונזהה שזה בסדר לא להיות בסדר.

שלחתי הודעה לסטלטר לשאול אותו על החלטתו לחלוק את ההודעה הזו עם הקהל הלאומי שלו, וביקשתי גם מידע נוסף על התגובה שקיבל. לא יכולה להיות קבוצת מיקוד גדולה יותר מכל הקהל הלאומי שלך.

הנה המייל שלו:

תיבת הדואר הנכנס שלי התפוצצה כשאמרתי שזה בסדר לא להיות בסדר. מעולם לא חוויתי דבר כזה. שבועיים פלוס לאחר מכן, אני עדיין מקבל מיילים וציוצים על הקטע.

קיבלתי אלפי הודעות ב-24 השעות הראשונות לאחר השידור. ואז הפסקתי לעקוב אחר מספר ההודעות.

נושא ההודעות: אנשים העריכו לשמוע מישהו בצד השני של הטלוויזיה מביע את מה שהם מרגישים.

'חדשות' עוסקות לעתים קרובות במי שמופיע בעצרת או מי נואם באירוע, אבל חדשות כפי שכולנו חווים אותן קורות לעתים קרובות יותר באופן פרטי, מחוץ להישג ידם של עורכי המשימות והטוויטרספייר.

חיבורים בטלוויזיה הם דרך אחת לא מושלמת אך חשובה להתקרב לאמת. לשקף את מה שהצופים חושבים ומרגישים ותוהים. לשקף את הפחדים והתקוות והדאגות והשאלות שלהם בחזרה אליהם.

שבועיים לפני החיבור של סטלטר, שמתי לב שהעוגן המקומי שלי, קית' קייט, מנסה משהו אחר. בסוף השידור שלו ב-4 באפריל, הוא הציע הרהור קצר שכותרתו 'הגענו ליום שישי'. הנה זה:

ובכן, הגענו ליום שישי וזה אומר משהו בימים אלה.

כמוך, אנחנו כאן בערוץ חדשות 8 קמים כל בוקר ותוהים מה יביא היום. ובזמן האחרון, זה היה תוף קבוע של יותר מקרי קורונה, יותר מקרי מוות, יותר פקודות ביצוע, הגבלות וביטולים.

אולי מצאת את עצמך לא רק נשאר בבית, אלא בבית ללא עבודה או גרוע מכך, בבית במצב בריאותי רע או עם בן משפחה שלא טוב. אלו ימים מטרידים. השבוע, נאלצנו לדווח על תחזיות מפחידות של מומחי בריאות שאומרים שזה הולך להחמיר לפני שזה ישתפר, שעדיין לא הגענו לשיא במקרי COVID-19, אולי לא עוד שבועיים.

אבל קחו זאת בחשבון, אותם מומחים שצופים קורבנות המוניים רואים גם אור בקצה המנהרה. הם מאמינים שנעבור את זה. דברים ישתפרו. התפקיד שלנו הוא להסתובב שם, לשטוף ידיים, לשמור על מרחק בטוח אחד מהשני, להימנע מהמונים ולדאוג לעצמנו.

אני רואה סימנים מלאי תקווה. הצוותים שלנו נמצאים בשטח יום וליל עובדים קשה כדי להביא לכם סיפורים על אנשים בטמפה ביי שעושים טוב לאחרים. אנשי מקצוע בתחום הבריאות והמגיבים הראשונים מקריבים קורבנות. מורים עובדים באינטרנט, הורים וסבים שמטפלים בילדים שאין להם עוד בתי ספר ללמוד, מדענים עובדים על חיסון, עסקים מתכופפים לאחור כדי לספק תלושי שכר לעובדיהם. אנו מברכים על כל המאמצים שלהם, המאמצים שלך.

כן, הגענו ליום שישי. ונגיע ליום שישי הבא וליום שישי שאחריו. ההיסטוריה המדהימה שלנו של התגברות על מכשולים מוכיחה זאת. אז, שמרו על האמונה, הישארו חיוביים והישארו בטוחים בסוף השבוע הזה.

מה שעובד בשבילי בהצהרה הזו הוא התנועה שלה מפחד ואובדן לתקווה והבטחה. המחצית הראשונה מסכמת את החדשות השליליות של השבוע, ומה שלאחר מכן מכיל לא רק טפיחות על הגב שלנו, אלא תזכורת כיצד הקהילה יכולה לפעול כדי להגן על עצמה.

ההצהרה הזו עברה כל כך טוב עם הקהל שקייט יצרה אחרים כמוה בימי שישי שלאחר מכן, צילום חיזוק של סוף השבוע שנודע בשם הפינה של קייט. הנה קייט על התגובה:

אף פעם לא באמת תכננתי לעשות פרשנות שבועית במהלך המגיפה. זה פשוט קרה. השבוע האחרון של מרץ... הכניסה לאפריל הייתה נפילה אמיתית, מלאה בכותרות מפחידות על מה שעומד לקרות. הרגשתי שכל כך הרבה קדרות ואבדון לא הייתה הדרך בה רציתי לסיים את השבוע.

אז, באותו ערב שישי בשעה אחת עשרה החלטתי לסיים את מהדורת החדשות באמירת משהו חיובי. רציתי להציע פרספקטיבה יחד עם מילת עידוד.

תגובת הצופים הייתה מהממת. לא תכננתי להמשיך, אבל בסוף השבוע שלאחר מכן חזרתי עם עוד כמה מחשבות. אני לא בטוח כמה זמן אמשיך לסיים את מהדורת החדשות של שישי בערב בצורה כזו. זה יכול להיות כאשר משבר הקורונה יפסיק לשלוט בחדשות או כאשר הצופים יתעייפו מהשטויות שלי. אני לא בטוח מה יקרה קודם.

קייט מפרסם את כל התסריטים שלו על שלו עמוד בפייסבוק .

אם נחזור לימי קדם, היו מספרי סיפורים שהציעו את הגרסה שלהם לחדשות היום. אדם זה ממלא תפקיד תרבותי מרכזי. באנגלו-סכסית באנגליה, האדם, משורר, כונה 'סקופ', או מעצב. הוא היה מספר סיפורים על סבל ואלימות, אבל גם על גבורה ושיקום.

אנחנו עדיין צריכים את זה. ולמרות שלעוגן כבר אין מעמד או קהל של מורו או קרונקייט, הוא או היא עדיין ממלאים תפקיד מכריע.

אולי מה שסטלטר וקייט גילו על הקהל לחדשות הוא משהו שצריך להישאר איתנו מעבר להשפעות המגיפה. אולי המסר מהקוראים והצופים הוא 'לא תמיד צריך להתנהג כמו ביגשוט. מדי פעם תזכיר לנו שאתה אחד מאיתנו'.

ברוח חיבור זה, הרשו לי לסגור בהערה אישית. למדתי בקולג' קתולי שהעוגן הוא סמל לתקווה. למעשה, למדינת רוד איילנד, שבה למדתי, יש את הסמל והעוגן הרשמי שלה עם המילה תקווה מתחתיה. יש לי את הסמל הזה מקועקע על הכתף הימנית שלי. עוגן, והמילה תקווה.

תבין, כל העוגנים שלך שם בחוץ? אנחנו צריכים שתמסור לנו את החדשות, אבל גם קצת תקווה.

רוי פיטר קלארק מלמד כתיבה בפוינטר. ניתן ליצור איתו קשר באמצעות דואר אלקטרוני בדוא'ל או בטוויטר בכתובת @RoyPeterClark.