שרדתי ירי המוני. הנה העצה שלי לעיתונאים אחרים.

המחברת, סלין סן פליצ'ה, בניוזאום. (דרך ארץ)

כשהפכתי לעיתונאי, ידעתי שאני לא נרשם רק לכתוב תכונות עניין אנושיות שמחות. ידעתי שאדווח על מוות ואסון, והתחלתי להכין את עצמי להתמודד עם מצבים טרגיים.

אבל רק כשחמוש פתח באש בחדר החדשות שלי ב-28 ביוני 2018, התחיל קורס מזורז שלי בטראומה.

בסיקור הירי ההמוני שגרם למותם של חמישה מעמיתיי - המתקפה הקטלנית ביותר על עיתונאים באמריקה - הצלחתי להתחיל לרפא על ידי הרגשה שנשמעת. עברתי מכתיבת עמוד השער המרכזי שלנו להפוך לזה. הייתה לי אחת מפצצות ה-F הלא מצונזרות היחידות של CNN ( רוברט דה נירו העתיק אותי בספטמבר ). הייתי איש השנה של מגזין טיים.

גם שיחדו אותי, ציטוטים כוזבים, הוטרדו ועברו טראומה מתמשכת על ידי כתבים שלא ידעו איך להתמודד עם הסיפור שלי.

מכיוון שהפכתי למומחה אומלל, אני רוצה לחלוק כמה לקחים מהימים הגרועים בחיי.

לא משנה כמה אתה רגיש ככתב, יש רק כמה דברים שאתה לא יכול לחשוב עליהם עד שעברת סוג מסוים של טראומה. אחד הדברים האלה הוא צלצול בפעמון הדלת.

דפיקת דלת אינה נוחה לנבדקים ולכתבים, אבל אנשים עם טראומה לא מוטרדים רק מכתבים שמופיעים בדלת שלהם. בימים הראשונים שלאחר הירי, מבקרים ללא הודעה מוקדמת גרמו לי להרגיש שהמוח שלי בוער. לפני שמתחילות רגשות הפרנויה (האם זה מישהו שמנסה לסיים את העבודה? לכמה אנשים יש את הכתובת שלי?), ה-DAH DAH DING של פעמון צלצול הדלת של הוריי המצלצל בבית הרגיש אלים כמו עוד ירי. אצלי כמעט כל הרעש נעשה חזק אחרי הירי. אז רעשים שנועדו להיות חזקים, כמו פעמון בדלת, הכניסו אותי מיד למצב של פאניקה.

דפיקת דלת הופכת לבלתי נמנעת כשמדובר בכיסוי אסונות. אם אתה יכול, למצות את כל המאמצים להגיע לנושא שעבר טראומה דרך האינטרנט או הטלפון לפני שתגיע לדלת שלו. נסה את הדלת של השכן כדי לראות אם הם יכולים לחבר אותך קודם. ובבקשה, אל תצלצל בפעמון הדלת.

סיפור קשור: ב-Capital Gazette, אנחנו עדיין אבלים. אנחנו נצטרך עזרה. אבל אנחנו עדיין כאן.

שוחד הוא מסוכן במקרה הטוב. יש לי פרחים ומפיקי תוכניות בוקר שהופיעו עם ארוחת בוקר. לעיתונאים קשה לזכות באמון במקורות פוטנציאליים, אבל אתה לא יודע איך יתקבלו פרחים או מתנות אחרות. היה לי כתב שניסה להתקרב אליי בכך שהוא שולח לי הודעות כל הזמן. סידור הפרחים שהיא שלחה לביתי היה הקש האחרון.

מעבר מכתב לנושא סיפור פירושו שתמיד קיבלתי תנחומים לפני שכתבים שאלו שאלות. ידעתי שהכל כנה ברמה מסוימת. אבל היה קשה להבחין מה אמיתי מכתב לכתב, או אילו מעשי חסד מרמזים שאני בעצם חייב לאנשים ראיונות כי אני בעסק. נושאים אחרים, בתקווה, לא יצטרכו לקבוע אם בקשות מכתבים נובעות מאחווה או ניצול, אבל שליחת פרחים או הופעה על מפתן הדלת עם בייגל בתקווה לקבל ראיון בתוכנית בוקר עדיין מרגישה לי בטעם גרוע.

תעשה שיעורי בית. אתה יכול להימנע מטראומה מחדש של מישהו על ידי הודע לו שראית או קראת את הראיונות האחרים שלו, ושאתה לא תגרום לו לספר מחדש מה קרה לו. במקום זאת, תרצה להתמקד בחלק אחר של נקודת המבט שלהם. צפו, קראו והאזינו לכמה שיותר ראיונות שהם כבר עשו. דע את כל העובדות על מה שקרה להם ומה שהם כבר אמרו לאנשים. סרקו את המדיה החברתית שלהם. נסה כמה שיותר כדי להרחיק אותם מהמקומות החשוכים שהם לא צריכים ללכת אליהם.

השתמש בפרטים שקיבלת, לא במה שאתה מניח. היה לי כתב שבטחתי בו באמצעות עמיתים משותפים שניסה לשחזר את זירת הירי שלי. בכך היא המציאה פרטים כמו שלולית דם שיצאה מעמיתי לעבודה שמעולם לא הייתה קיימת וידיי רועדות כששלחתי הודעה להורי. כששאלתי את העורכת שלה איך היא יכלה להדפיס משהו כל כך גרפי ונצלני, היא אמרה שהיא רוצה להראות כמה אני אמיץ. זו לא הדרך לעשות את זה.

לא בהנחה (AKA להמציא) פרטים הוא עיתונות 101. אבל אתה גם לא יכול להקצות כוונה או רגש לעובדות פשוטות. כלל הזהב של כתיבה הוא הצג, אל תספר. אבל אתה צריך לתת לנושא להראות לך. אתה לא יכול להראות עבורם. אם אתה חושב שמישהו פעל באומץ, זה בסדר לשאול אותו, 'האם אתה מרגיש אמיץ?' התשובה שלהם כנראה תגיד לך יותר מכל מה שתנסה לשחזר.

הכשרה קשורה: עיתונות וטראומה

כשאתה מראיין מישהו שחווה טראומה עצומה כמו ירי המוני, תוביל אותו לדרך אפלה. גם אם תנסה כמיטב יכולתך לשאול שאלות שלא יגרמו להם לחיות מחדש את מה שהם עברו, הם יעשו זאת. הם עשויים להתחיל לדבר על פרטים גרפיים שלא ביקשת ואולי לא יוכלו להפסיק. זה לא משנה אם היית צריך לקחת אותם בדרך הזו או לא. הראיון שלך לא אמור להסתיים עד שתוציא אותם. הכן אסטרטגיות מוכנות לפריסה כאשר מקור נקלע למצוקה או מגיב באופן שלילי במהלך החזרה שלו והיה מוכן למשוך את החוט במצנח. ייתכן שתצטרך לשאול שאלות שלא יתנו לך תשובות שבהן תוכל להשתמש או לגרום להם לדבר על משהו שאינו רלוונטי לסיפור שלך. אבל אתה תרכוש יותר אמון ותגרום לאותו אדם להרגיש בטוח יותר איתך אם תוכל להשאיר אותו במקום טוב יותר.

אחת מהאסטרטגיות הללו היא להכיר את המקור שלך מעבר למה שקרה להם או ליקירם. גלה מה משמח אותם. שאלו אותם מה גורם להם להרגיש מועצמים בחייהם או על חייו של יקירם, מה מעביר אותם בתקופה הזו, האם משהו גרם להם לחייך לאחרונה? האם תוכנית או ספר או פודקאסט הפכו לבריחה שלהם? שאלות אלו יעזרו למקור שלך, וכנראה יתנו לך סיפור טוב יותר.

זו הייתה השיטה שבה השתמש הפסיכולוג הנרי גרינשפן בעבודתו ארוכת עשרות שנים בראיון ניצולי שואה. הוא הפך למישהו ששורד הרגיש בנוח להוביל לזיכרונותיהם, ומישהו שהם הרגישו יכול למשוך אותם בבטחה החוצה. התוצאות הן השיחות המתמשכות שפיתח לתוך ספרו ' על האזנה לניצולי שואה: ספירה ותולדות החיים .'

סיפור קשור: כיצד עיתונאים יכולים לדאוג לעצמם תוך כדי סיקור טראומה

הסיפורים של עיתונאים אינם רק אינפורמטיביים. הם נותנים לאנשים כוח. כשאתה מדווח על טראומה, למי אתה נותן את הכוח הזה? האם אתה יכול לעזור למישהו בסיפור שלך? האם הפרטים שאתה כולל שווים את הפגיעה שהם עלולים לגרום? ודא שלפרטים שבהם אתה משתמש בדיווח שלך יש מטרה.

חלק מהשנה וחצי האחרונות של חיי הסתובב במעגל של הלם שמגיע מהחדשות.

כשאני מנסה להמשיך את היום שלי והפנים של האיש שהרג את עמיתיי וכמעט הרג אותי צצות בפיד שלי במדיה החברתית או בטלוויזיה, זה מרגיש כאילו דלי מי קרח הושלך על הראש שלי.

כל כך הרבה מהרגשות האלה מאותו יום ממהרים בחזרה. ואז אני כועס, כי אני צריך לעבור את הדבר הזה שאפילו עיתונאים אחרים לא מבינים. אז אני בולע את הכעס הזה ומושיט יד לאותו פרסום או תחנה כדי לספר להם איך זה גורם לי להרגיש ולמה הם באמת צריכים להשתמש בכל תמונה אחרת כי אנחנו יכולים לספק להם כל כך הרבה. יש תמונות מכל אנדרטה ומשמרת, תמונות שלנו בחדר החדשות, תמונות של עמיתים שלי מדווחים על הירי מחניון הקניון. אתה לא צריך את הפנים שלו כדי לספר את הסיפור שלנו.

הפצעים שלי נקרעו ואני חושף אותם עוד יותר כדי לנסות לפרוץ את הפער הזה בין הקורבנות לתקשורת.

ואז אני צריך לעבור שוב את כל ההלם והעצב והכעס הזה כשזה קורה לפעמים באותו יום, לפעמים מאותו מוצא שהגעתי אליו כדי להחזיק מעמד.

הגיע הזמן להתחיל לחשוב איך העיתונות שלנו משפיעה על קורבנות של טרגדיה המונית לפני שנחשוב איך להשיג את מירב הקליקים. תמונות של יורים - מתים או חיים, מורשעים או לא - עשויים להיראות כמו תמונות שתופסים את הקוראים, אבל הם מפנים את אלו החשובים ביותר: השורדים. זה אירוני שאנחנו מגלים חמלה ואכפתיות כאלה בסיפורים שלנו, ואז אנחנו מתעלמים בקול גס מרגשותיהם כשזה מגיע להמחשת העבודה שלנו.

עבורך ואולי לרוב קהל הקוראים שלך, פרטים קטנים כמו תמונה ממוזערת הם בליפ. לי ולעמיתיי ולרשת ההולכת ומתרחבת של אלה שנפגעו באלימות בנשק, הם הרסניים.

תתעדכן. ברצינות.

ידעתי לשלוח הודעות להורים שלי כשהתחבאתי מתחת לשולחן כי קראתי על קורבנות דופק ששלחו הודעה לשלהם. סיקרתי את Pulse ואת הירי בלאס וגאס, אבל מעולם לא כתבתי או קראתי מאמר שיכול להכין אותי לחיים שאחרי.

היה חשוב שהכתבים יהיו שם ברגעים הראשונים שלנו לאחר הירי. אנשים יכלו לשמוע את הסיפור שלנו, לבכות איתנו ולהתעצבן איתנו. אבל זה גם הפך אותנו לפגיעים להפליא.

הרגעים הגרועים ביותר בחייהם של אנשים מסוימים נלכדים ומתערבלים במחזור החדשות. ואז זה הכל. לעתים רחוקות אתה שומע מה קרה לאישה שבוכה על האנדרטה המאולתרת של בעלה או לאב שהבעתו נלכדה כשהבין שהילד שלו איננו לנצח.

אם האנשים האלה הם חלק מהכיסוי שלך, בדוק אותם - ולא רק ביום השנה לאובדן. תן להם הזדמנות להראות לך צד אחר. אנשים צריכים לקרוא על ההשלכות של חייהם, איך החורים מאלה שנקרעו מותחים את 'השגרה החדשה' שלהם.

כששאר העולם ימשיך הלאה, הסיקור של האירוע שלהם הוא כנראה הדבר היחיד שיישאר להם לזכור את התקופה ההיא. עם איזה סוג של זיכרונות אתה רוצה להשאיר מישהו? סיפורים שבהם הם פגיעים כקורבן, או מועצמים כניצולים?

חשבו עד כמה דיוקן יכול להיות מרפא ומעצים עבור אותו אדם ואחרים בנעליים שלהם, שרואים רק את התמונות הטרגיות הטריות.

עבור הקורבנות ויקיריהם, פתיחה מחדש של הפצעים הללו עלולה להיות כואבת מדי. הם עשויים להגיד לא כשאתה שואל - וזה בסדר.

אבל לכולם צריכה להיות הזדמנות להרגיש זוכרים. הסיפור של אף אחד לא מסתיים כאשר הוא יוצא ממעגל החדשות.

וכעיתונאים עלינו לפעול כדי לתת לניצולים ולאנשים שמאבדים את יקיריהם זכרונות טרגדיה שיכולים להרים אותם ולהזכיר להם מדוע הסיפור שלהם חשוב. אנחנו לא צריכים להגדיר אנשים על פי הטראומה שלהם בלבד.

סלין סן פליצ'ה היא כתבת נושאים וארגונים ב-The Capital באנאפוליס, מרילנד, שם שרדה את הירי בחדר החדשות ב-28 ביוני 2018. היא סיימה בדצמבר 2016 את לימודיה באוניברסיטת טמפה, שם זכתה לכבוד ב-2019 בתור הראשונה בבית הספר. בוגרים מכובדים בעיתונאות. ניתן להגיע אליה ב ssanfelice@capgaznews.com ובטוויטר ב-@SeleneCapGaz.

תמונה באדיבות סלין סן פליצ'ה.