כיצד חדרי חדשות יכולים לצמצם את סיקור הקורונה תוך דיווח אחראי

אישה חולפת על פני ציורי קיר המעטרים את קירות תחנת הרכבת התחתית גריבלדי, במילאנו. עקב התפרצות נגיף ה-COVID-19 בצפון איטליה, המטרופולין ההומה של מילאנו דומה יותר לעיר רפאים לאחרונה, שכן העובדים נשארו בבית והתיירות התמעטה שם, ובחלקים אחרים של איטליה. (צילום AP/לוקה ברונו)

בוא נראה אם ​​אתה יכול לנחש מאיפה מגיע הקטע הזה:

אני לא מכיר אף עיתונאי שיוצא להפחיד אנשים, אבל כתבים עלולים להבהיל את הקהל שלהם בלי כוונה בסיקור עלוב של וירוס שנכנס למעגל חדשות מטורף שעלול להוביל לפאניקה ולתגובת יתר לא יעילה.

הגיע הזמן שנתחיל לחשוב היטב על הכותרות והתמונות שבהן אנו משתמשים כדי לכסות את הסיפור הזה. ההקשר הוא קריטי, ויש סיפורים מקומיים חשובים לספר שאינם מדגישים את האבדון והקדרות של הנגיף.

זה היה מאמר שכתבתי ב-2016 על זיקה. והנה אנחנו שוב.

בואו נהיה ברורים: אין חוק שאומר בכל פעם שעיתונאים מזכירים את המילה 'וירוס' שעליהם להקדים את המילה 'קטלני'. זה נכון שיש אנשים שמתים. אבל אנחנו לא קוראים לפקקים כל יום בכל עיר 'פקקים קטלניים' למרות שמישהו ימות כל יום בפקק.

בכל מקום שאני פונה אני רואה כותרות חדשות המרעיפות את המילים 'וירוס קטלני' למרות שעבור רוב האנשים הנגיף אינו קטלני. ד'ר ג'ון טורס, כתב רפואי ב-NBC News, אמר שהוא עורך ביטויים כמו 'נורא' או 'קטסטרופלי'.

ההמלצה הכללית שלי היא ככל שהמצב גרוע יותר כך עיתונאים צריכים להגביל יותר שמות תואר סובייקטיביים. עכשיו אנשים יודעים שזו בעיה רצינית. היצמד לעובדות הקשות הקרות.

קשורים: מדריך לקוראים להבנת מה שאתה צריך לדעת על נגיף הקורונה

סיפורים שממליצים לאנשים לעשות מעשה אבל לא דורשים מהם הם פחות מפחידים. ככל שממשלות מאלצות אנשים לפעול, כך הסיפור הופך למרגיז יותר. סיפורים שמסבירים דרכים למנוע חשיפה הם פחות מפחידים מסיפורים שלא.

אנשים רוצים לדעת 'מה לעשות'. וגם אם כתבתם ודיווחתם על ההמלצות כבר מאה פעמים, המשיכו לעשות זאת.

מצבי חירום מעשה ידי אדם, כמו התקפות גרעיניות או תאונות ביולוגיות, מפחידים הרבה יותר מתקריות טבעיות, כמו וירוס. אנו חיים בעולם שחווה מגוון רחב של וירוסים המשתנים ללא הרף. חלקם קטלניים הרבה יותר מדי שנה ממה שהזן הזה של נגיף הקורונה היה עד כה.

לא להמעיט באופי החמור של מחלה מתפשטת שה-CDC מכנה 'מצב חירום לבריאות הציבור של דאגה בינלאומית', אבל זה עשוי להיות הקשר שימושי לזכור שדנגי, וירוס, נפוץ ביותר מ-100 מדינות ברחבי העולם. 40% מאוכלוסיית העולם, כ-3 מיליארד בני אדם, חיים באזורים עם סיכון לדנגי. 400 מיליון אנשים נדבקים בדנגי. כ-100 מיליון אנשים חולים מזיהום, ו-22,000 מתים מדנגי קשה.

השווה את זה ל-92,000 מקרי הקורונה שנרשמו עד כה.

ההבדל העיקרי הוא שאנו יודעים יותר על דנגי, כולל כיצד הוא מופץ על ידי יתושים וכי זוהי מחלה טרופית. זה לא ימצא אותי ברכבת בניו יורק או בבית קפה בסיאטל.

ה-CDC אמר כי כ-45 מיליון אנשים בארה'ב חלו בשפעת בשנה שעברה. בין 18,000 ל-46,000 אנשים מתו. ייתכן שהיו חצי מיליון אישפוזים בגלל שפעת העונה. האם כתבות החדשות שלך אפיינו את עונת השפעת של השנה כעונת 'שפעת קטלנית'?

הגענו למסקנה שאנחנו רגישים לשפעת עונתית. פחות ממחצית מהאמריקאים לקבל חיסון נגד שפעת, רק לקבל את הסיכוי לחלות כחלק מהחיים. האם היעדר חיסון שאתה יכול לקבל אם תרצה בו הוא מה שהופך את המחלה הזו לכל כך מטרידה בהשוואה לשפעת העונתית?

עיתונאים צריכים לזכור - ולהדגיש - שנגיף הקורונה, עבור רוב האנשים, אינו קטלני. כך אמר ארגון הבריאות העולמי למחלה הנגרמת על ידי נגיף הקורונה החדש יש שיעור תמותה של 3.4%. זה קטלני יותר מהשפעת העונתית אבל השפעת העונתית לא מתפשטת באותה קלות. לרוב האנשים שנחשפים לקורונה יהיו תסמינים קלים וחלק מהאנשים עשויים שלא להראות תסמינים כלל. זה אולי החלק הכי מסובך במצב הזה. אנשים אולי לא יודעים שהם מפיצים את הנגיף כי הם לא מרגישים נורא.

סיפורים סטטיסטיים פחות מפחידים מסיפורים אנקדוטליים. כדי שכתבות חדשות יתחברו באמת לציבור, אנחנו רוצים לצרף פרצופים ושמות לנושאים.

במהלך התפרצות הזיקה, הבהלה התגברה כשהתחלנו לראות ילדים שנולדו עם עיוותים. סיפורי תקריב אלה של אנשים מציפים את ההסתברויות הסטטיסטיות להידבקות בנגיף.

כשאתה עושה סיפורים אנקדוטליים על מחלה ומוות מנגיף הקורונה, תפיח בהם את הנתונים שמצביעים על ההקשר הרחב יותר של הנושא.

כאשר מצב חירום משפיע על אזרחים ותיקים או ילדים, הוא נוטה לקבל יותר משחק. נגיף הקורונה נראה מסוכן ביותר עבור אזרחים ותיקים שכבר יש להם בעיות בריאותיות.

סיקור חדשות לא הזכיר בצורה כה בולטת שנראה שהנגיף הזה לא להשפיע על ילדים אלא שילדים עשויים להיות נשא שקט. קל יהיה לתהות אם ילד נושא בשקט וירוס שעלול להדביק כיתה או בית ספר שלמה.

בטח שמעת שכמה שחקנים גדולים - כולל פייסבוק, אינטל וטוויטר - נשרו של SXSW, נקבע ל-13 עד 22 במרץ באוסטין, טקסס. רביעית מתוך 73,000 אנשים שהשתתפו בשנה שעברה היו מחוץ לארה'ב, והשנה, 30,000 אנשים חתמו על עצומה של Change.org הקוראת ל-SXSW לבטל את כל האירוע.

ראוי לציין שארגון הבריאות העולמי לא פרסם אזהרות רחבות שיובילו לביטולים עם התקרבות עונת חופשת האביב, אם כי. ביולוג של אזור סיאטל אמר שהגיע הזמן שאנשים שחושבים שהם עלולים להידבק יכפו בעצמם 'ריחוק חברתי'.

כפי שאנו רואים באוסטין, מופיעים שלושה קולות עיקריים, שלכל אחד מהם זווית אחרת. קול אחד מגיע מתושבי המקום שלא רוצים שמבקרים חולים יבואו לעיר שלהם. קול שני הוא מהמארגנים שעשו תוכניות גדולות ורוצים להיות בטוחים למדי ולא להגזים בתגובה. ומניע שלישי מגיע מספקים שלא רוצים להכריח עובדים לא פשוטים לנסוע.

סין הטילה צעדי 'ללא נסיעה' והסגר קפדניים אפילו בשיא עונת החגים הגדולה ביותר של השנה. כיום, סין רואה את שיעור התמותה שלה מנגיף קורונה איטי, ולראשונה יש יותר מקרי מוות מחוץ לסין מאשר בפנים. קל יהיה להבין מדוע אנשים דוחפים פחות נסיעות וביטול מפגשים בינלאומיים לאחר הניסיון של סין.

כמה חברות תעופה ו אמטרק מקלים על שינוי תוכניות נסיעה. ביטוח נסיעות עשוי שלא לכסות ביטולים לנוסעים שרק מודאגים מהנגיף, אם כי ביטוח עם א מדיניות 'ביטול מכל סיבה שהיא'. יכול לעזור. ייתכן שכרטיסי אשראי לא מכסים גם ביטול, אם כי הם עשויים עם הערת רופא. אפילו התראת CDC כנראה לא מספיקה כדי לקבל החזר על נסיעה שבוטלה. אבל ביטוח נסיעות עשוי לכסות כמה חשבונות רפואיים לנוסעים שחולים בטיול.

במסעותיי אתמול ניסיתי לחשוב על כל הדרכים שבהן יכולתי לבוא במגע עם סוגים שונים של חולי חיידק ונגיפים.

מסרתי את כרטיס העלייה למטוס שלי לסוכן TSA. האם הוא שטף ידיים? נאחזתי בעמוד ברכבת של שדה התעופה. האם כדאי לי ללבוש כפפה? שטפתי ידיים בשירותים אבל נאלצתי להשתמש בידי כדי לפתוח את הדלת. רכבתי על המדרכה הנעה בשדה התעופה בדטרויט ונגעתי במעקה הגומי - זה לא נמחק ללא הפסקה.

חשבתי כמה מעניין יהיה לטייל ביום שלי, אפילו לכמה שעות, לצד מומחה למניעת וירוסים ולתת להם לתעד את הדרכים הרבות שאולי חשפתי את עצמי לסביבת החיידקים שלי. נראה שהזן הזה של נגיף הקורונה חי הרבה יותר על משטחים מאשר הנגיף העונתי, כך שרק להיות מודע למה שאתה נוגע ואז למה שאתה עושה עם הידיים יכול להיות חשוב.

הניו יורק טיימס רץ מעניין סיפור שדיווח על אחת הדרכים הטובות ביותר להאט את התפשטות הנגיף היא לשטוף את הידיים הרבה ולהפסיק לגעת בפנים שלך כל כך הרבה. למעשה, אומרים מומחי בריאות, עלינו לומר זאת לציבור. הסיפור ציטט מחקר משנת 2015:

'בזמן שסטודנטים לרפואה השתתפו בהרצאה, החוקרים צילמו אותם וספרו את מספר הפעמים שהם נגעו בחלק כלשהו של פניהם. במהלך שעה, התלמידים נגעו בפניהם, בממוצע, 23 פעמים. כמעט מחצית מהמגע היו בעיניים, באף או בפה - מה שחוקרי מחלות זיהומיות מכנים 'אזור ה-T'.

הסיפור ממשיך ואומר כי 'במהלך מגיפת ה-SARS, שטיפת ידיים הפחיתה את הסיכון להעברה ב-30 עד 50%. אבל אחרי שטיפת ידיים, אתה עדיין חייב להיות מודע למגע בפנים.'

יום ראשון בלילה, חדשות NBC Nightly עשה קטע נהדר זה היה אינפורמטיבי כמו שזה היה יצירתי.

הרשת לקחה את המומחה למחלות זיהומיות בבית החולים האוניברסיטאי ונדרבילט, ד'ר וויליאם שפנר, לרחובות נאשוויל. עומד שם בחלוק המעבדה הלבן שלו, ד'ר שפנר ענה לשאלות של אנשים על חיסונים, על הדרכים שבהן הנגיף מתפשט והאם יש הרבה מה לדאוג.

הציבור מתחיל להתחרפן. אל תוסיף לזה עם כותרות קליקבייט זועקות ותמונות גנריות מפחידות.

אל טומפקינס הוא סגל בכיר בפוינטר. ניתן להשיג אותו במייל או בטוויטר, @atompkins.