AJC.com מתארגנת לעלייה בתנועה

מאת דאג ווייט
מתמחה ב-Poynter.org

אם תסתכל לכיוון החלק האחורי של אזור המשרדים של AJC.com, תמצא לוח עם כמה דמויות חשובות משורבטות עליו. על הלוח, התלוי ליד תדפיסי מחשב וסרט מצויר של מייק לוקוביץ', נכתב:

יום שלישי, 11 בספטמבר: 1,098,548
יום רביעי, 12 בספטמבר: 1,453,693
יום חמישי, 13 בספטמבר: 1,116,274

המספרים המדהימים מייצגים את הצפיות בעמודים באותם ימים, ובנסיבות שונות יהיו סיבה ל-high fives ולטפיחות על השכם. אבל הקריקטורה הדומעת של פסל החירות על אותו קיר מזכירה לחדר החדשות שזה לא הזמן לחגיגה.

עם זאת, הגיע הזמן להמשך עבודה קשה בגלל ההזדמנויות להגיע לקהל גדול יותר. עבור אתרי חדשות מקוונים רבים, 11 בספטמבר היה אירוע פרשת מים. יותר אנשים מאי פעם פנו למקורות אלה, ובמקרים מסוימים הכפילו את ספירת התנועה הרגילה של האתר.

לזרוע המקוונת הצומחת בהתמדה של ה אטלנטה ג'ורנל-חוקה , יום המתקפה היה הפעם הראשונה בה הוא קיבל יותר ממיליון צפיות בעמודים.

'ביום שאחרי, התנועה הוכפלה ממה שאנו מקבלים בדרך כלל', אמר עורך AJC.com, ריצ'רד הליקס. 'לפני המתקפה, מעולם לא היו לנו יותר ממיליון צפיות בעמודים. הצמיחה הטובה והמתמשכת שלנו מיקמה אותנו היטב'.

'השגנו צופים שגילו אותנו דרך החדשות המתקדמות', הוסיפה נדירה סאביר, בעלת טור ועורכת ב-AJC.com.

כמו אתרי חדשות רבים, AJC.com פועלת כעת לשמור על הצופים שצברה במהלך הזינוק הראשוני שלאחר ההתקפה.

סקירת סטטיסטיקות כדי לגלות מה אנשים רוצים היא דרך יעילה אחת, אמרה סוזן הארדין, עורכת מנהלת של AJC.com.

על ידי מעקב אחר הדפים הספציפיים שקוראים צפו בהם, אתרים יכולים לתת תשומת לב נוספת לאזורי הכיסוי הפופולריים ביותר. בעוד שאנשים לחצו בבירור על סיפורים שוברים, הרדין גילה שגלריות התמונות היו הצלחה עצומה.

'אנחנו שמים לב למה שאנשים מחפשים - חדשות וגלריות תמונות', אמר הרדין. שֶׁלָנוּ תמונות בלתי ניתנות למחיקה הגלריה הייתה אחת התכונות הפופולריות ביותר שלנו.'

בנוסף לשינוי דפים בעומס כבד כדי להכיל את כל התנועה, AJC.com פועלת גם לארגן את שלל המידע שנצבר במהלך השבועות האחרונים.

'כל כך הרבה סיפורים יצאו מזה שדף האינדקס הפך לדף אינדקס של כל הסיפור [המתקפה]. קשה לנו לעקוב, הרבה פחות לקורא', אמר הליקס.

Halicks והצוות שיפרו את דף הבית של החדשות ונפטרו מהבלגן על ידי יצירת פחי חדשות נפרדים לאזורים מיוחדים של סיקור התקיפה.

קטגוריות הפחים כוללות: מעקב אחר הטרוריסטים, הצבא, דיפלומטיה/גלובלית, ניו יורק, העורף, הארטספילד/תעופה, השפעה כלכלית והבנת האיסלאם.

לעובדים מקוונים הוקצה אזור ספציפי והם אחראים לעבודה עם עורכים בצד המודפס, בנוסף לעקוב אחר נושאים הקשורים לאזור שלהם.

לעת עתה, נראה שהמערכת פועלת היטב.

'אבל מי יכול לומר מה יקרה?' אמר הליקס. 'עם עוד מעשה טרור, מי אמר שהתוכנית הטובה ביותר תעבוד? אתה מתכנן כמה שיותר, אבל האינטרנט נותן לך את הגמישות לזרוק הרבה. זה היופי של מה שאנחנו עושים - והחרפה'.