גלה תאימות על ידי סימן גלגל המזלות
תקשורת איומה: עובדים מרחוק מציגים את החסרונות העיקריים של עבודה מהבית
מגמות
א עובד מרחוק התלונן על בעיות תקשורת שמתרחשות לעתים קרובות בין אנשים שעובדים מהבית. TikToker @sixcatsandahouse שידרה את תלונותיה בקליפ ויראלי שצבר למעלה מ-41,000 צפיות באפליקציה.
המאמר ממשיך מתחת למודעה'זה אחד מטורפי המחמד הכי גדולים שלי באמריקה התאגידית. היה לי מישהו ששלח לי פינג הבוקר. והם היו כמו, 'היי, יישמנו את השינוי הזה במהלך סוף השבוע. עבור המיקום האחד הזה'', היא מסבירה ומדברת. לתוך המצלמה.
לא בטוח מדוע חבר לעבודה שלהם החליט לשלוח להם הודעה על השינוי הזה, ה-TikToker פנה אל העובד. עם זאת, כפי שמסביר ה-TikToker, הם לא בדיוק התייחסו להתכתבות שלהם באותה מידה של רצינות כמוה.
המאמר ממשיך מתחת למודעהאז היא ניסתה לרדת לעומק ההודעה. 'והייתי כאילו, בסדר. לא הייתי מעורב בזה בכלל. אז אני כאילו, בסדר. ואני הגבתי מיד, בסדר? לוקח להם חמש או שש דקות להגיב לזה. אז אני יושב כאן כאילו, למה אתה מספר לי את זה?'
עמית לעבודה ענה. 'אני רוצה להיפתח, כמו צ'אט קבוצתי עם אנשים באתר הזה והמנהל שלהם. למקרה שיהיו להם בעיות, הם יכולים לספר לנו על זה'.
OP חוזרת ומדגישה בשלב זה בסרטון כי אין לה שום קשר לשינויים המכונה עמית לעבודה בהודעה הראשונית שלהם.
'שוב, לא הייתי מעורב בשינוי הזה. אז אני אומר, בסדר. אני מגיב מיד, 'בסדר? אתה צריך את העזרה שלי במשהו?''.
בצעד שנראה מתסכל עוד יותר את TikToker, היא אומרת שלעמית לעבודה שלהם לוקח עוד יותר זמן לחזור אליה. 'חולפות עשר דקות. ואני יושב כאן, כאילו, מה אני עושה?'
המאמר ממשיך מתחת למודעהלבסוף, עמית לעבודה חוזר אליה, 'והם עונים ב'אני רוצה לבקש עזרה''. ואני כאילו, לעזור במה כישורי התקשורת שלך, 'כי אתה צריך את זה, ואז אני מגיב מיד, 'לעזור במה?'
גם ה-TikToker לא קיבלה תשובה לשאלת ההמשך שלה. בשלב זה של הסרטון היא מסיעה למסך. 'ועכשיו הם נעלמו. הם לא בצוותים. כאילו, תגיד לי, פינג, ותגיד לי מה אתה צריך, ואז תן לי להשיב. אל תגרור את זה החוצה. זהו, אני שונא את זה.' היא אומרת ומעבירה את אצבעותיה בשערו בסוף הקליפ.
לפי חברת הטכנולוגיה נכנס , ישנן כמה בעיות תקשורת נפוצות שעובדים מרוחקים חווים לעתים קרובות בזמן שיתוף פעולה עם עמיתיהם העובדים. ונראה שרבים מהם תואמים את החששות שהשמיעה ה-TikToker בסרטון שלה.
המאמר ממשיך מתחת למודעהנושא אחד כזה הוא 'חוסר מיידיות', וזו אותה טענה שהיא מזכירה בקליפ שלה. על פי הכתבה, ניתן לייחס זאת לעובדה שהעובדים אינם נמצאים במקום פיזי ועוסקים בעבודתם יחד.
אם זה היה המקרה, עטי השקע, העובדים יכולים פשוט לקפוץ ולפנות אל השולחן או המשרד של חברם לעבודה כדי לטפל בבעיה איתה הם מתמודדים. 'במשרד, קרבה פיזית קרובה פירושה שהתקשורת הרבה יותר מיידית'.
עם זאת, הם מצהירים שאם עובד שעובד מהבית 'פוגע במחסום' אז הוא עלול 'לא יודע לאן לברוח', מה שעלול להפריע לתקשורת.
יתר על כן, אותה יצירה קובעת שהרבה התקשורת בין בני אדם היא לא מילולית , כל כך הרבה מהסממנים הפיזיים האלה הולכים לאיבוד על אנשים באמצעות טקסט.
המאמר ממשיך מתחת למודעהלְפִי תובנה במקום העבודה , '88 אחוז מהעובדים המרוחקים נאבקים בתקשורת שגויה' אשר ניתן לייחס לחוסר קליטה עקבית של רמזים פיזיים אלה מאנשים אחרים. כמו כן, ל'חוסר המיידיות' בהתכתבות יכול להיות גם קשר.
בסופו של דבר, עיסוק בפרוטוקולי התכתבות מחמירים יותר וחיזוק החשיבות של חזרה לעמיתיו בזמן בכל כלי תקשורת: Slack, Teams או כל לקוח הודעות אחר כאשר קבוצת עובדים על השעון היא אחת הדרכים לפתור את זה. לְהַנפִּיק.
נראה שכמה TikTokers אחרים שהשיבו לקליפ של TikToker מודעים מאוד לבעיות הללו בכל הנוגע לתקשורת עם עמיתיהם לעבודה. משתמש אחד באפליקציה כתב: 'האם נוכל לנרמל את אי היענות מכיוון ש'היי' הוא סופר נמוך ברשימת העדיפויות, אבל 'אני צריך עזרה עם xyz' עשוי להיות בעדיפות גבוהה יותר?'
המאמר ממשיך מתחת למודעהאדם אחר אמר שגם הם סיימו עם סוג זה של פטפוט מעוכב של הודעות מרחוק. 'אני לא יכול לסבול את זה. וחמור מכך כשהם מובילים ב'היי' וגורמים לך לשבת 10 דקות. לעולם לא הייתי עושה זאת'.
אבל יש אנשים אחרים שאמרו שיש צד הפוך לחידה הזו של עובדים מרוחק. כמו להתמודד עם עובדים שחושבים שזה בסדר גמור לשלוח בקשה לשיחת וידאו לפני שעת ההתחלה הרשמית של העבודה שלהם. 'בינתיים עובדי הבומר של חברת הלקוחות שלי, שממש לא דיברתי איתם בחיי, יתקשרו אליי עם המצלמה דולקת ב-8:32 בבוקר.'