המועמדים הסופיים של סאן פוליצר בלאס וגאס מסבירים כיצד הם הפכו נתונים לזהב אינטרנט

לכתבים של סאן בלאס וגאס, מרשל אלן ואלכס ריצ'רדס, ניתנו שנתיים כדי להשיג מטרה אחת: 'לגלות מה נכון ומה לא בסדר, במערכת האספקה ​​המקומית של שירותי הבריאות שלנו'.

2.9 מיליון המסמכים הציבוריים שהם בחנו ומאות הראיונות שהם ערכו חשפו אלפי טעויות רפואיות שניתן למנוע בבתי החולים בלאס וגאס. בית המחוקקים של נבאדה הגיב עם שישה סעיפי חקיקה שעדיין עומדים לדיון, והשבוע קבעה מועצת פרס פוליצר את אלן, ריצ'רדס והסאן לפיינליסט בדיווח המקומי.

אבל סביר להניח שהקהילה הרפואית הייתה לועגת לסיפורים או גרוע מכך, מתעלמת מהם כמעוררי פחדים, אם הצוות החדשני הזה לא היה משתמש במגוון רחב של כלי מולטימדיה כדי להחיות את הנתונים.

בראיון השבוע, אלן (שעזב מאז את סאן וכעת עובד עבור ProPublica) אמר, 'האתגר הגדול ביותר עם נתונים הוא להפוך אותם למשמעותיים לאנשים. זה יכול להיות דברים מאוד מסובכים ונשמעים לא ברורים אם רק מציגים תרשימים וגרפים.'

פרויקט 'אל תזיק'. מבוסס על הרים של רישומי חיוב של חולים שבתי חולים נדרשים להעביר למדינת נבאדה. ה-Sun מיפה ומינה את הרשומות, התמקדה בזיהומים הניתנים למניעה, בפציעות כמו החלקות ונפילות בבתי חולים, וטעויות ניתוחיות כמו דקירות וחתכים שקורים במהלך הניתוח.

'אלכס (שעובד כעת ב-Chronicle of Higher Education) עשה את עבודת מסד הנתונים CAR', אמר אלן. 'לפחות תריסר פעמים בזמן שהוא ניקה את הנתונים כדי שיהיה מובן, הוא שלח את הנתונים בחזרה לבתי החולים או למדינה כדי לגרום להם לתקן טעויות. מצאנו טעויות בנתונים שלהם שהם לא מצאו'.

כשהם שלחו את הנתונים בחזרה לרשויות, זה יצר אמינות מכיוון שבתי חולים ורגולטורים התחילו להבין ש'סאן' רציני לגבי התקנת הסיפור, אמר אלן.

היה קל ומהיר יותר להשלים את הפרויקט אילו היה מבוסס על מה שאלן מכנה 'ראיות אנקדוטליות בכי'.

אבל 'בתי החולים היו דוחים את סיפורי היבבות', אמר. 'ידענו שזה יהיה מאוד שנוי במחלוקת עבור בתי החולים - מצאנו שיטה לכפות עליהם שקיפות. היינו צריכים להציג את הנתונים ולהראות את המסמכים כמיטב יכולתנו”.

איך הם הציגו את הנתונים

צוות Sun רצה להפוך את הנתונים למקומיים ואישיים לכל קורא.

הם פרסמו הרים של מסמכים ציבוריים מקוריים באינטרנט , המאפשר לקוראים לראות בעצמם כיצד העיתונאים יודעים את מה שהם יודעים. על ידי שימוש ב DocumentCloud, הכתבים יכלו להדגיש ולהעיר את המסמכים כדי לעזור לקוראים לראות מה חשוב וללמוד את הסיפור האחורי של המסמך.

הקוראים הגיבו. 'אנחנו יודעים שהיו עשרות אלפי צפיות בעמודים במסמכים האלה', אומר אלן.

עבור חלק 1 של הסדרה, הצוות הפיק גרפיקה אינטראקטיבית המאפשרת למשתמש המקוון למיין לפי שונה פציעות שניתן למנוע או על ידי בתי חולים כדי לראות היכן אנשים נפגעים.

בחלק 2, ריצ'רדס ואלן חוקרים את 'מגיפה נסתרת' - התפשטות זיהומים קטלניים בבתי חולים. למרות שהסיפור הזה סוקר בעבר, The Sun יצר מפה , עם ציר זמן, המראה את התפשטות הזיהומים בבית חולים אחר בית חולים.

חלק 3 עשוי להיות הפרק המפוכח מכולם. ה-Sun גילה שבחלק מבתי החולים בלאס וגאס יש שיעור כפול מהצפוי של דקירות ופצעים המתרחשים בטעות במהלך הניתוח.

הסיפור אמר,' ניתוח השמש רישומים של 2008 ו-2009 חשפו 710 דקירות או חתכים בשוגג - יותר ממחציתם במהלך הליכים אלקטיביים. ב-38 מקרים, המטופל מת בבית החולים. (רישומי החיוב אינם מציינים אם הפציעות תרמו למותו של כל מטופל. במקרים לא קטלניים, ייתכן שפציעות זוהו ותוקנו במהלך הניתוח, עם מעט נזק למטופל.)

השמש הפיק גרפיקה מקוונת המאפשר לקורא לראות, בית חולים אחר בית חולים, היכן פציעות כירורגיות קרו בתדירות גבוהה מהצפוי.

חלק 4 בחן תלונות של מטופלים. הסאן תיעד 140 תלונות מבוססות שאנשים הגישו למדינה בשנה אחת. אחר כך מיינו העיתונאים את התלונות לפי סוג ולפי בית חולים ויצרו מאגר שניתן ללחוץ עליו כך שהקוראים יוכלו לראות מסמכי מדינה רשמיים מפורטים הקשורים למקרים.

'כשאתה עושה סיפור מודפס - אני יודע שרוב האנשים לא הולכים לקרוא סיפור בגודל 80 עד 100 אינץ' עם שלושה סרגלי צד של 20 אינץ'', אמר אלן. אז הצוות ניסה ליצור מספר דרכים לקוראים להשתמש ולהבין את הנתונים.

שימוש בוידאו, תמונות ואודיו

השמש גם שמה פרצופים על המספרים. צלמת העיתונות סאן ליילה נאבידי, עיתונאי הווידאו טרנט אוגל והמפיק האינטראקטיב טייסון אנדרסון בנו גלריות מדהימות.

כל אחד מהקטעים כלולים ראיונות וידאו עם האנשים שסיפוריהם סופרו בסיפורי המודפס.

הצוות בנה גלריות מקוונות גדולות של תמונות ממוזערות. לחץ על הפרצופים ושמע ממקור ראשון מאנשים שחוו את מערכת הבריאות הבעייתית של וגאס. ניתן אפילו למיין את התמונות הממוזערות לפי סוג הפציעה או המחלה שהמטופל חווה (ראה בתחתית דף התמונות הממוזערות ולחץ על 'פצעי לחץ', 'זיהומים' וכו').

כשהסיפורים התחילו לרוץ, הטלפונים של העיתון צלצלו. במקום לתת לשיחות ליפול לתהום הדיגיטלית, הצוות ערך חלקן וסיפק דגימה של תגובת הציבור. הם גם פרסמו תגובת הקוראים לאתר האינטרנט, המאפשר לאנשים לחלוק את החוויות האישיות שלהם עם בתי חולים באזור וגאס.

מרשל אלן הזמינו את הקוראים לשתף את הסיפורים שלהם באמצעות טופס מקוון קל.

פְּגִיעָה

ה'לאס וגאס סאן' הסתמך על דיווח מבוסס נתונים מוצק אך לא נעצר שם. הם הביאו את המספרים לחיים. הם גרמו לספקי שירותי בריאות ומחוקקים לשים לב. העיתונאים האלה - ואנשים שתמכו בהם, מימנו אותם, ערכו אותם, עיצבו את הפרויקט - אולי הם הצילו חיים.

אל טומפקינס לוקח אתכם להדרכה על פרויקט סאן בלאס וגאס בסרטון למטה: