איך ה- L.A. Times השתמש בנרטיב סדרתי ובעיצוב חכם כדי להביא מנויים חדשים

צילום מסך, L.A. Times

כאשר הלוס אנג'לס טיימס השיק נרטיב בן שישה חלקים מוקדם יותר החודש, הם ניסו משהו שהרבה ארגוני חדשות לא עושים יותר: במקום להריץ את כל הסיפור בבת אחת, הם פרסמו רק את הפרק הראשון.

זה היה הימור.

הסיפור מסופר ב 'מְמוּסגָר' התפתח לראשונה בקליפורניה כמה שנים קודם לכן, כאשר זוג עורכי דין רבי עוצמה נעצר בחשד שהפליל אמא PTA באירווין. אנשים שלא עקבו אחר הניסויים או הכותרות יכלו לחפש בקלות חדשות על מה שקרה אחר כך.

ה'טיימס' הציג את הפרק הראשון עם טיזר בתחתית שסימן את הפרק הבא ונתן לקוראים הזדמנות להירשם לניוזלטר 'Essential California' שלהם. מנויים יקבלו את הפרק הבא בסיפור שנשלח לתיבות הדואר הנכנס שלהם ברגע שהוא פורסם.

'בסופו של דבר זה היה כלי חזק מאוד לגרום לקוראים לחזור לאתר', אמרה לילי מיהאליק, מעצבת אתרים בכירה, בראיון טלפוני.

האסטרטגיה הזו, יחד עם הסיפור המרתק, העיצוב המתחשב ופתיונות המנויים במיקום אסטרטגי, כולם עבדו.

הסדרה, שמשכה יותר מ-3 מיליון צפיות ייחודיות בדף, הניבה גם יותר מ-50,000 מנויים חדשים לניוזלטר. ובשבוע הראשון של הסדרה, הלוס אנג'לס טיימס ראה מאות נרשמים מודפסים חדשים בתוספת דיגיטלית ודיגיטלית בלבד, על פי מזכר פנימי שנשלח לצוות העיתון.

גם כריסטופר גופרד, כותב הסדרה, וגם מיהאליק ניסו משהו אחר עם 'Framed'. הוא עבר מעבר לכותרות הצהובונים המרושעות שכולם כבר הכירו. היא בדקה רעיונות ישנים וחדשים עם המצגת. הסיפור, והגידול המקביל במספר המנויים, מראים שהתמקדות חזקה בקהלים יכולה להניב תוצאות עוצמתיות.

הלוס אנג'לס טיימס השתמש ב-gif עם הפרק של היום הבא כדי להקניט את 'Framed' ולמשוך מנויים לניוזלטר.

הכירו את חג הפסחא (שוב)

גופארד סיקר לראשונה את סיפורם של עורכי הדין המזימות ב-2012 כאשר קנט וג'יל איסטר נעצרו.

'זה עשה את התוכנית של ד'ר פיל ותוכנית הכבלים שנקראת 'אמהות: כשאמהות מתות' ותוכניות אחרות', אמר בדוא'ל. 'אבל ההיבטים של הצהובונים של המקרה היו שולטים, והיה קל לפטור אותו כפרה וסנסציוני'.

הרבה עיתונאים עשו בדיוק את זה במשך שנים, אמר גופרד, חלק מהטיימס. צוות זוכה פרס פוליצר לשנת 2011 לשירות הציבור .

אבל ההמולה הטלוויזיה הראשונית הייתה רק ההתחלה של הסיפור, הוא אמר, 'ורצינו לספר את העמוק יותר'.

גופארד לא היה עד לרבות מהסצינות המוקדמות בסדרה והיו לו אלפי עמודים של מסמכים לנפות. הוא גם בילה חודשים ברכישת אמונו של קנט איסטר, אם כי מעולם לא הצליח את זה עם ג'יל איסטר או עם חבריהם.

למרות המכשולים הללו, קשה להפסיק לקרוא את ה-longread של גופארד. 'מסגר' מתפתח עם כמה דמויות, פיסות מסמכים וקטעי אודיו ווידאו קצרים שמביאים את האנשים האלה לחיים.

תכונה זו הייתה חשובה במיוחד מכיוון שהאמנות של 'Framed' הייתה מוגבלת בעיקר לצילומים של אירווין ודיוקנאות. מיהאליק עבד עם הגרפיקאי אבן מקו על פתרון אודיו ווידאו.

עבור הקוראים, זה אומר קטעי אודיו עם הדמויות מהסיפור, מתוזמן להדגיש את המילים כשהן נאמרות וסמל אוזניות קטן כרמז גם לאנשים שהשמע כבוי.

'חשבתי שהם נהדרים, ולילי גרמה לזה להיראות מרהיב', אמר גופרד. 'הדברים האלה לא היו אפשריים כשהתחלתי לעשות סיפורים ארוכים בשנות ה-90. לא יכולת ללחוץ על כפתור ולשמוע את קולות המשתתפים'.

יחס הזהב

מיהאליק עבד בעבר עם סיפורים מרתקים אין להם חזותיים משכנעת . היא והצוות שלה מצאו לכך פתרונות, כולל סיביות האודיו והווידאו. אבל עם 'Framed', היא ניסתה משהו שמעולם לא ניסתה קודם: היא יישמה את יחס הזהב על הטקסט עצמו.

'ידעתי שזו תהיה אחת הקריאות הארוכות ביותר שנפרסם כל השנה, במיוחד עבור קוראים שקוראים בבולמוס את הפרויקט כולו', אמרה. 'רציתי שחווית הקריאה תהיה קלה לעיניים שלהם ככל האפשר, אז הסתכלתי על יחס הזהב כדי לקבל עזרה קטנה.'

תוך כדי מחקר על קריאות באינטרנט, מיהליק קיבל השראה מפוסט בנושא 'הסימפוניה המתמטית של הטיפוגרפיה.' היא יישמה את יחס הזהב על הרוחב המקסימלי של הטקסט, גודל הגופן וגובה השורה. היא גם הגדילה את גודל הטקסט בנייד עד ל-20 פיקסלים. בדרך כלל זה נקרא ב-16px באתר הנייד של L.A. Times.

'אני פשוט חושבת שמתמטיקה היא כל כך חזקה ועלינו להשתמש בכל הכלים בחגורות הכלים שלנו כדי ליצור חוויה חלקה', אמרה.

'תמכו בעיתונות הנרטיבית שלנו'

'מסגר' הביא אתגרים המעצבים של טיימס ציפו, כמו היעדר אמנות חזקה, וחלקם לא.

Mihalik עבד עם המפתח Evan Wagstaff כדי לייעל את זמן טעינת הדפים הן במחשב שולחני והן בנייד. אבל כשהיא ראתה, אחרי היום הראשון, שהדף עדיין נטען באיטיות, היא חזרה לטריאג', דחסה מחדש את כל הסרטונים והוסיפה סקריפטים של Lazyload כדי להקל על משקל העמוד. בעיקרו של דבר, זה מאפשר לדף לטעון תמונות רגע לפני שהמשתמשים רואים אותן, ולצמצם את זמן הטעינה הנתפס.

'היו לי הרבה רעיונות איך להפוך את החוויה ליותר מלוטשת, טעינת גיפים וטעינה מחדש בכל פעם שהם מופיעים, סרטונים מופעלים אוטומטית על שולחן העבודה - אבל האמת היא שבאמת אין לך כלום אם הדף שלך לא ייטען, או שזה לוקח יותר מרגע עד שהאלמנטים יגללו', אמרה.

העבודה על 'מסגר' הייתה גם תזכורת טובה לחשיבות הגמישות, אמר מיהאליק. המחסור באמנות שם אפשרויות אחרות על השולחן, כולל הובלה עם חלק מהתצהיר. היא ביטלה את הרעיון הזה לתמונה פשוטה של ​​אירווין המשמשת כעוגן דמוי מגזין לסדרה. McCue גם יצר מספר אפשרויות שונות עבור הטקסט המונפש שמתחיל כל פרק. בשלב מסוים הם שיקפו את תוכן הפרק עצמו. בסופו של דבר, הם דבקו בטיפול הראשון של מק'קיו ושמרו על המראה אחיד ופשוט.

'אנחנו יכולים לעשות דברים מגניבים,' אמר מיהאליק, 'אבל האם כדאי?'

אחת ההצלחות האחרונות של 'מסגר' הגיעה מקופסה אפורה פשוטה לאורך כל הסיפור. הנה מה שכתוב:

תמכו בעיתונות הנרטיבית שלנו
הפוך למנוי בלוס אנג'לס טיימס היום כדי לתמוך בסיפורים כמו זה. התחל לקבל גישה מלאה לעיתונאות החתימה שלנו תמורת 99 סנט בלבד בארבעת השבועות הראשונים.

מיהאליק הוסיף את פיתוי המנוי ליד חלקים מעניינים בסיפור עם דיווח משכנע במיוחד. זה אמר, בעצם, ככה? תראה, אתה יכול לקבל יותר תמורת 99 סנט, אמר מיהאליק.

וזה עבד. התגובה למחזה המנוי המצורף ל'Framed' הייתה הטובה ביותר עד כה עבור הלוס אנג'לס טיימס. הטיימס ניסה את אותו הדבר עם סדרת Oxycontin, אבל זה היה הרבה פחות מוצלח. מיהאליק חושב שזה בגלל שהקופסה הוצמדה למבצע של יום העבודה.

'ממוסגר' דחף נגד כמה פיסות חשיבה קונבנציונליות, הן דרך הסיפור עצמו והן באופן שבו הוא הוצג.

האחת היא שאנשים לא יחזרו ליותר. הם עשו. השני: סיפורים צריכים להיות קצוצים וקלים לעיכול בימינו. במקום זאת, ה'טיימס' מצא שאנשים יקראו סיפור מרתק, גם אם הוא ארוך. יום אחד, מיהאליק נכנס לסדרה וראה שאנשים מבלים שם כ-16 דקות. ביום אחר הם בילו 14 דקות ו-50 שניות. הסדרה גררה כמה מהפעמים הגבוהות ביותר באתר שהיא ראתה.

'הכל קשור לסיפור', אמר מיהאליק. 'זה נשמע די נדוש, אבל זה נכון כאן.'

צילום מסך, 'מסגר' של לוס אנג'לס טיימס