פיצוי על סימן גלגל המזלות
סלבריטאים C החלפה ג

גלה תאימות על ידי סימן גלגל המזלות

כיצד לנתח את התוכן שלך ולהגדיל את קהל הקוראים שלך

ארכיון

על ידי מרי נסביט ו סטייסי לינץ'
מכון קהל הקוראים


'ניתוח תוכן? אני מעדיף לנעוץ מחטים בגלגלי העיניים שלי!'


לפני שתזנק אל הכרית, הנה שלוש סיבות מדוע ניתוח תוכן עשוי להיות רעיון טוב עבור העיתון שלך.


• הפעילות היומיומית של חדר החדשות כל כך קליטה עד שעיתונאים יכולים לאבד את הראייה, עם הזמן, מה מסוקר, באיזה פרופורציה ועל ידי מי.
• ניתוח תוכן נותן לך תמונה קונקרטית של מה הקוראים מגיבים בסקרי קהל קוראים.
• אם אתם מתכוונים לבצע שינויים משמעותיים בתוכן, כדאי קודם כל לקבוע היכן אתם עומדים כרגע.


מכון קהל הקוראים עבר את שלב סיכות-בעיניים כשניתח את התוכן של 100 עיתונים יומיים בארה'ב כחלק ממחקר ההשפעה על קהל הקוראים. ויודעים מה? זה לא כל כך רע. למעשה, זה אפילו עכשיו פחות גרוע מבעבר, כי מתוך התרגיל הזה יצאה שיטה אמינה לעיתונים בודדים לנתח את התוכן שלהם מבלי לבחון כל פריט בכל מהדורה במשך מספר שבועות.


ניתוח תוכן שימש במשך עשרות שנים כדרך לאמוד כיצד מכוסות חדשות. על ידי ספירה, מדידה וסיווג סיקור חדשותי, אתה יכול לקבל תמונה אמינה - ולפעמים מדהימה - של מה שבאמת בעיתון. ניתוח המכון של 47,000 כתבות כחלק ממחקר האימפקט חשף כמה אמיתות מפתיעות לגבי תוכן עיתונים אמריקאיים.


התמונה הלאומית: במובנים רבים, סיקור העיתונים ברחבי הארץ הוא די עקבי, בין אם העיתון הוא עיתון יומי של 10,000 תפוצה או מטרו מרכזי (טווח הגדלים הנחקר). עיתון אמריקאי טיפוסי מציע תמהיל סיפורים המדגיש ספורט, פוליטיקה ואסונות/ פֶּשַׁע. שלוש הקטגוריות הללו תופסות 56 אחוז משטח הסיפור הכולל.


ללא קשר לגודל, עיתונים מציעים גם שיעור דומה של חדשות מקומיות. רובם מקדישים 34 אחוז מהשטח לחדשות מקומיות, 16 אחוז למדינה ואזורית, 40 אחוז לאומי ו-10 אחוז לבינלאומי. עיתונים גדולים יותר מקדישים מעט יותר מקום לאירועים בינלאומיים, אבל ההבדל הוא מינימלי.

אבל כמה הבדלים בלטו. בעיתונים מסוימים, ב-20 אחוזים או יותר כתבות יש מידע 'לך ועשה' (שעות, תאריכים, מספרי טלפון, הנחיות, מקורות מידע נוסף וכו'). פחות משלושה אחוזים מהכתבות בעיתונים אחרים נושאים מידע מסוג זה של שירות, אשר פופולרי בקרב הקוראים. מחקר האימפקט הראה גם שעיתונים עם יותר מידע על רצון טוב הם בעלי שביעות רצון גבוהה יותר ונחשבים קלים יותר לקריאה.


בעיתונים מסוימים, פחות משלושה אחוז מהכתבות מוקדשות לבריאות, בית, אוכל, אופנה וסיקור נסיעות, בעוד שבאחרים זה יותר מ-13 אחוז. שוב, ניתוח ההשפעה הראה שלמאמרים שמציעים יותר בנושאים אלו יש תפיסת מותג חזקה יותר בסך הכל, דירוגי שביעות רצון גבוהים יותר בנושאים אלו וקהל קוראים גבוה יותר.


הבדל שלישי: בעוד שחלק מהעיתונים אף פעם לא מריצים שום קידום תוכן בנייר המדגיש סיפורים עתידיים, עיתונים אחרים בממוצע עד שישה פריטים ביום. לספר לקוראים על מה שיעלה במהדורות עתידיות של העיתון התברר כסוג הקידום היעיל ביותר להגברת שביעות הרצון וקהל הקוראים.


זו עבודה קפדנית אבל לא קשה: בזמנים שבהם חור החדשות וזמן הצוות הם כל כך יקרים, ניתוח תוכן יכול להיות כלי חיוני כדי לראות כיצד משאבים מוקצים ולמעקב אחר שינויים לאורך זמן. 'ניתוח תוכן בעיתון: מדריך איך לעשות' נותן הוראות שלב אחר שלב וטפסים לדוגמה שניתן להתאים אישית לעיתונים בודדים. הורד אותו בחינם כאן .


המדריך מסביר כיצד לבחור גיליונות עיתונים לניתוח וכיצד לדגום כתבות בתוך עיתונים אלו. אין צורך לקרוא, למדוד, לספור או לסווג כל סיפור: המדריך מראה לך כיצד לבחור מדגם מייצג שנותן את התצוגה הטובה ביותר של הסיקור במינימום מאמץ.


בשיטות של המכון, עיתון יצטרך בין 75 ל-120 שעות לנתח את תוכנו (בהתאם לגודל העיתון). זה לא כולל זמן ניתוח נתונים, שיכול להיות מינימלי או משוכלל, בהתאם למטרות העיתון. בכל מקרה חשוב שאדם מכוון פרטים וקפדן יוביל את התהליך, שעובד עם קבוצה קטנה של מקודדים זהירים שעוקבים אחר ההוראות היטב.


ניתוח התוכן של מחקר האימפקט כימת מספר רב של מאפיינים לגבי כל סיפור, כולל:
• על מה זה?
• מי כתב את זה?
• האם זה מקומי, ממלכתי, לאומי או בינלאומי?
• האם יש לו תמונה, גרפיקה או סרגל צד?
• איך זה כתוב?
• האם יש בו מידע 'לך ועשה'?


הוא כולל גם שיטות לניתוח רשימות אגט ואת הכמות והסוג של קידום תוכן בנייר.


מדידה מותאמת אישית: בנוסף לשימוש בפורמט הכללי, עיתונים יכולים להוסיף איכויות חדשות - כל עוד מדובר במאפיינים שניתן למדוד באופן אובייקטיבי, עקבי ומהימן בין המקודדים. אם תרצה להעריך כיסוי אזורי, למשל, תוכל לתכנן אמצעים כדי לאמוד כמה כיסוי מקבלות קהילות בודדות. אם אתה מודאג מהעדכנות של הסיקור, אתה יכול לתכנן אמצעים כדי לאמוד כמה זמן לאחר הדפסת החדשות של האירועים בעיתון.


בסופו של יום, יש לך דרך אובייקטיבית להסתכל על תוכן שאתה יכול לעקוב אחריו לאורך זמן. אם תחליט להגדיל סוגים מסוימים של כיסוי או לשנות את אופן הכיסוי של חלק מהנושאים, אתה יכול לחזור על הניתוח לאחר מספר חודשים כדי לראות אם השינויים האלה באמת מתרחשים.


אבל חשוב לומר שניתוח תוכן יכול לומר לך רק מהו התוכן שלך, לא מה הוא צריך להיות. נדרשים שיקול דעת ואינסטינקטים עריכה כדי להעריך את התוצאות של ניתוח תוכן ומחקרי קוראים כדי להחליט אילו שינויים יש לבצע, אם בכלל.



מרי נסביט היא מנהלת מכון הקוראים, וסטיסי לינץ' היא מנהלת המחקר. אם יש לך שאלות או תרצה ללמוד עוד על השיטות המתוארות במאמר זה, צור קשר עם סטייסי לינץ' בטלפון 847-467-2177, או s-lynch@northwestern.edu.